Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Eğitimi Paylaş
Müşteri İlişkileri Yönetimi
enocta image placeholder
"Müşteri İlişkileri Yönetimi" eğitiminin amacı, değişen devre ayak uydurmanın önemini vurgulamanın yanında, her bir müşterinin ne kadar değerli olduğu konusunda, müşteri şikayetlerinin önemi hakkında farkındalık kazandırmak ve müşteri ilişkileri yönetiminin rekabet piyasasında yaratabileceği fark hakkında bilgi sağlamaktır.
  • Müşteri eğilimlerini yakından takip etmenin gerekliliğini fark edebilmek
  • Müşteri sadakati ve bağlılığının ne kadar önemi olduğu hakkında bilgi sahibi olabilmek
  • Müşteri şikayetlerinin en önemli bilgi kaynağı olduğunu anlayabilmek
  • Müşteriyi dinlemenin ve anlamının önemini kavrayabilmek
  • Rekabet koşullarını okumanın önemini görebilmek
1
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Etkileşimli Eğitim
18
dakika
Müşteri İlişkileri Yönetimi eğitiminin amacı, değişen devre ayak uydurmanın önemini vurgulamanın yanında, her bir müşterinin ne kadar değerli olduğu konusunda, müşteri şikayetlerinin önemi hakkında farkındalık kazandırmak ve müşteri ilişkileri yönetiminin rekabet piyasasında yaratabileceği fark hakkında bilgi sağlamaktır.
Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
İş'te Mükemmellik
Sabancı Edu
Sabancı Üniversitesi, yönetici eğitiminde pratik ve teorik bilginin, dünyadaki en son gelişmeleri gözeterek, yerel değerlerle birleştirilip uygulanması konusundaki açığı kapatmak üzere 2002 Temmuz ayında Yönetici Geliştirme Birimi EDU’yu faaliyete geçirmiştir.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Çevik Proje Planlaması ve Takibi
Çevik Proje Planlaması ve Takibi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Proje Yönetimi
44
dakika
Etkileşimli Eğitim
Çevik Proje Planlaması ve Takibi
Ürün Yönetimi: Ürün Yöneticileri İçin Rekabet ve Pazar Analizleri
Ürün Yönetimi: Ürün Yöneticileri İçin Rekabet ve Pazar Analizleri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Ürün Yönetimi
37
dakika
Video
Ürün Yönetimi: Ürün Yöneticileri İçin Rekabet ve Pazar Analizleri
Skillsoft ile Liderlik - Müşteri Duyarlılık
Skillsoft ile Liderlik - Müşteri Duyarlılık
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
91
dakika
Video
Skillsoft ile Liderlik - Müşteri Duyarlılık
Ürün Yönetimi: Bir Ürün Stratejisi Oluşturmak
Ürün Yönetimi: Bir Ürün Stratejisi Oluşturmak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Ürün Yönetimi
45
dakika
Video
Ürün Yönetimi: Bir Ürün Stratejisi Oluşturmak
Microsoft PowerPoint - Presentation
Microsoft PowerPoint - Presentation
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bilişim Teknolojileri
126
dakika
Video
Microsoft PowerPoint - Presentation
Microsoft Excel - SpreadSheet
Microsoft Excel - SpreadSheet
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bilişim Teknolojileri
100
dakika
Video
Microsoft Excel - SpreadSheet
Programlama ve Algoritma: Console Programming
Programlama ve Algoritma: Console Programming
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Programlama
468
dakika
Video
Programlama ve Algoritma: Console Programming
Yazılım Geliştirme ve Programlama Temel Kavramları
Yazılım Geliştirme ve Programlama Temel Kavramları
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Programlama
70
dakika
Video
Yazılım Geliştirme ve Programlama Temel Kavramları

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Gıda Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
15
dakika
Etkileşimli Eğitim
Gıda Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Kahve Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
15
dakika
Etkileşimli Eğitim
Kahve Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Mağaza Düzenleme
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
20
dakika
Etkileşimli Eğitim
Mağaza Düzenleme
Mobil Operatör Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
15
dakika
Etkileşimli Eğitim
Mobil Operatör Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.

Teklif Listem


s


Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.