Perakende Mağaza Yöneticisi Gelişim Yolculuğu

Merkezde alınan tüm kararların sahada karşılık bulması ve mağaza çalışanlarının mükemmel müşteri hizmetini sunabilmesi mağaza yöneticilerinin liderlik ve yönetim yaklaşımlarıyla doğrudan ilgilidir. Değişen ve dönüşen perakende sektöründe bazı temel bilgiler güncelliğini korurken, mağaza yöneticilerinden yeni beklentiler de doğuyor. Bu video Mağaza Yöneticisi Gelişim Yolculuğu ile mağaza yöneticilerinin bu beklentileri karşılayabileceklerini, işini, ekibini ve müşterilerini yönetirken bu yolculuğun onlar adına nasıl fark yaratacağını aktarıyor.

Bir mağaza yöneticisininden beklenttilerin aktarılarak bu iş ve görevlerin öneminden bahsedilir.

Ekibinizi yönetmenin en önemli adımlarından bir verimli bir toplantı kültürü oluşturmaktır. Bu videomuzda ise, çalışanlarınız ile verimli toplantılar geçirmeniz için uygulamanız gerekenlerden bahsedilir. 

Ekibinizle reyonlar arasında, depo içinde, kasa etrafında veya diğer mağaza içi alanlarda yapacağınız ayaküstü toplantılarda uygulamanız gereken toplantı akışı ve iletişim yollarını oyunculu video formatında görebilirsiniz. 

Ekibinizle bir oda içerisinde yapacağınız  toplantılarda uygulamanız gereken toplantı akışı ve iletişim yollarını oyunculu video formatında görebilirsiniz.  

Bu görevde iletilen dokuman doğrultusunda gözlem ve çalışma yapılması beklenmektedir.

Mağazacılıkta vakit nakittir. Mağaza yöneticilerin vaktini verimli bir şekilde geçirmesi için bilmesi gereken stratejilerden bu videoda bahsedilir. 

Bir mağaza yöneticisinin günlük işlerini planlamak için yapması gereken önem - aciliyet tekniği bir vaka üzerinden etkileşimli olarak aktarılır.

Bir mağaza yöneticisinin mağazada sorumluluğunda olan iş kalemlerini düşünürsek tek başına bunları yapmak imkansıza yakındır. Bu videomuzda bir yöneticinin sorumluluğundaki işleri çalışanına nasıl ve neye göre devredeceği aktarılır.

Bir mağaza yöneticisinin iş listesindeki hangi işleri delege edip edemeyeceği etkileşimli eğitim ile aktarılır. 

Bu görevde iletilen dokuman doğrultusunda çalışma kitabının doldurulması beklenmektedir.

Etkili bir mağaza yöneticisi olmanın en önemli adımlarından birisi olan plan yapmanın stratejilerinden bahsedilir.

Ekiplerinize liderlik yaparken en önemli konulardan olan koçluk ve mentorluk yaklaşımlarının neler olduğu ve nasıl uygulanacağı aktarılır. 

Modül sonunda ufak bir bilgi hatırlatma sınavıdır.  

Kriz durumlarında bir mağaza yöneticisinin riskleri en aza indirmek ve süreci en az hasarla atlatması için uygulaması gerekenler aktarılır. 

Mağaza yöneticinin çalışanlarına nasıl mentorluk yapması gerektiği hakkında hazırlanmış drama yoluyla öğretim sağlayan bir oyunculu videodur. Bu dramalı videomuz bir depo personeli ve mağaza yöneticisi arasında geçmektedir.

Mağaza yöneticinin çalışanlarına nasıl mentorluk yapması gerektiği hakkında hazırlanmış drama yoluyla öğretim sağlayan bir oyunculu videodur. Bu dramalı videomuz bir depo personeli ve reyon sorumlusu arasında geçmektedir. 

Performans görüşmelerinde bir mağaza yöneticisinin uygulaması gerekenler aktarılmıştır. 

Geribildirim vermenin başarılı bir mağaza yöneticisi olma yolunda önemi ve geliştirici geribildirimin çalışanlarınız üstünde olan etkilerinden bahsedilir. 

Bir mağaza yöneticisi ve satış danışmanı arasında geçen geribildirim diyoloğu dramalı olarak aktarılmıştır. 

Bu görevde konu hakkında daha derin bilgilere sahip olmak için konu ile ilgili kitap özetleri önerilmektedir.

Bu görevde iletilen dokuman doğrultusunda çalışma kitabının doldurulması beklenmektedir.

Perakende sektörü personel devir hızı olarak en fazla olan 2. sektör. Bu bağlamda işe alım ve mülakatları çok doğru ve etkili bir şekilde gerçekleştirmelisiniz. İşte bu videomuzda bu iki konuda doğru şekilde ilerlemek için uygulamanız gerekenler aktarılır. 

Modül sonunda ufak bir bilgi hatırlatma sınavıdır.  

Stratejik bir bakış açısıyla hedef yönetimi yapmanın yolları aktarılır. 

Hedeflere ve beklenen iş sonuçlarına ulaşılmasını sağlayacak aksiyonların planlanırken uygulanması gereken stratejilerden bahsedilir.

Bu görevde eğitimde verilen bilgilerin pekiştirilmesi için tamamlanması gereken ödevler yer almaktadır.

Modül sonunda ufak bir bilgi hatırlatma sınavıdır.  

Aritmetik işlemlerden faydalanarak başarılı bir mağaza yöneticisinin verimliliği,  hedefleri ve performansı hakkında bilgiler nasıl edinilir? Bu videomuzda bu soruların cevaplarını alacağız. 

Bu görevde eğitimde verilen bilgilerin pekiştirilmesi için tamamlanması gereken ödevler yer almaktadır.

Bu görevde iletilen dokuman doğrultusunda gözlem ve çalışma yapılması beklenmektedir.

Bir mağaza yöneticisinin temel perakende matematiği ilei ilgili olarak bilmesi gerekenler bir uygulama üzerinden etkileşimli olarak aktarılır.

Modül sonunda ufak bir bilgi hatırlatma sınavıdır.  

Müşterilerde olumlu bir ilk izlenim yaratmanın ilk noktası olan görsel düzenleme ile ilgili yapılması gerekenler aktarılır. 

Yolculuk sonunda bilgilerin hatırlatılması amacıyla hazırlanmıştır.  

Bu görevde eğitimde verilen bilgilerin özeti bir okuma dokümanı içerisinde sunulmuştur.