Bu eğitim, bireysel bankacıların müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yönetme becerilerini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Eğitim süresince, müşterilerle en uyumlu iletişim metotlarını seçme, bilgi alışverişini en üst düzeye çıkarma ve uzun süreli, etkili ilişkiler kurma yollarını öğreneceksiniz. Bu eğitimle, müşteri ilişkilerinizi nasıl geliştireceğinizi ve bu ilişkileri uzun vadede nasıl devam ettireceğinizi keşfedecek, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artıracak stratejileri uygulayabileceksiniz.