Dijital Liderlik

Değişimin ivmelendiği dijital çağda müşteri beklentileri, müşteri ile etkileşim kanalları, üretim ve hizmette kullanılan teknolojiler ve iş yapma biçimleri de dönüşüyor. İçinde bulunduğumuz dijital çağın hızını Kanada Başbakanı şu sözleri ile anlatıyor: “Değişim hiç bu kadar hızlı olmamıştı, bir daha asla bu kadar yavaş olmayacak.”