İş hedeflerine ulaşmak için temel alanlarda performansı ve büyümeyi artırmanız gerekir. Bu alanların belirlenmesi, en uygun performans ölçüm sistemlerinin kurulmasını gerektirir.
Bu eğitimde, performans ölçüm sistemlerini kullanarak ve bir performans problemini tanımlayarak, performansın yönetilmesine nasıl yardımcı olunabileceğini öğreneceksiniz. Ayrıca önemli bir performans göstergesiyle (KPI) nasıl çalışacağınızı da öğreneceksiniz.