Başarılı bir yöneticilik duygusal zekanın geliştirilmesini gerektirir. Bu beceri, insanların herhangi bir durumla neden ve nasıl ilişki kurduğunu ve buna göre aldıkları tavrı anlayabilmektir. Bu derste, duygusal zekayı ve duygusal zekası yüksek liderlerin ortak özelliklerini öğreneceksiniz. Duyguların değerini ve sağlam ilişkiler kurmayı nasıl etkilediklerini göreceksiniz. Ayrıca, öz farkındalık ve öz denetim gibi duygusal zeka yetkinliklerinizi geliştirmenin yollarından da bahsedeceğiz.