Organizasyonel gelişim, yalnızca çalışanların yetkinliklerini geliştirmekten ya da belirli dönemlerde yürütülen değişim projelerinden ibaret değildir. Kurumun mevcut işleyişini bir bütün olarak anlamayı, gerçek gelişim ihtiyacını doğru teşhis etmeyi ve kurumun etkililiğini artırırken çalışanların iyi oluşunu da gözetmeyi gerektirir. Bu eğitimde organizasyonel gelişim; süreç, yetkinlik, organizasyonel yapı ve kurum kültürü olmak üzere dört temel mercek üzerinden ele alınır. Katılımcılar, kurumlarda karşılaşılan problemlerin görünen belirtileri ile bu belirtilerin altında yatan gerçek ihtiyaçları birbirinden ayırmayı; iş akışlarını, davranışları, rol ve karar mekanizmalarını ve yazılı olmayan kültürel dinamikleri birlikte değerlendirmeyi öğrenir. Eğitim ayrıca organizasyonel gelişim ile değişim yönetimi arasındaki ilişkiyi ele alarak belirlenen gelişim ihtiyacının kuruma nasıl taşınabileceğine odaklanır. Katılımcı ve kapsayıcı yaklaşım, güven, merak, öğrenen zihniyet, aktif dinleme ve sistem bakışı eğitim boyunca organizasyonel gelişimin temel prensipleri olarak ele alınır.