Müşterilerin bilgili, iletişim ağlarına hakim ve teknik konulara aşina olduğu bir satış ortamında; satış profesyonellerinin, eğitimli alıcılarla ve onların yaşadığı güçlüklerle ilgilenmek için tamamen hazırlıklı olmaları gerekir. Müşterilerin yaşadığı her türlü güçlüğün üstesinden gelebilmek için satış ekibinizin sorular, itirazlar ve direnç faktörlerini hoş karşılaması, onları fırsat olarak görmesi ve onlardan faydalanmak için satış becerileriyle birlikte hazırlıklı olması gerekmektedir. Bu eğitim, satış görüşmeleri esnasında ortaya çıkabilecek olan itirazlara karşı hazırlıklı olmanız için satış konusundaki anahtar bilgileri aktarmak üzere tasarlanmıştır. Burada sorular, itirazlar ve direncin üstesinden gelmek için kullanabileceğiniz teknikleri öğreneceksiniz.