Çatışma Çözme (Çalışan)

İnsanların bir araya geldiği yapılarda çatışma kaçınılmazdır. Çatışmalar, genel olarak olumsuzluklarla özdeşleşmiş ve kaçınılması gereken durumlar olarak görülse de, çatışmaların doğal ve değerli olduğunun bilincinde hareket etmeliyiz. Çünkü, olumlu ve yapıcı biçimde yönetilen çatışmalar yaratıcı yaklaşımlar ortaya çıkarmanın yanında, sinerjiyi de artırmakta ve bu durum kurumumuzun etkinliği ve verimliliği üzerinde olumlu etkiler yaratmaktadır. Bu eğitim ile kişilerin aralarındaki çatışmaları nasıl yönettiklerine şahitlik ederken, bir yandan da çatışmalardan nasıl yarar sağlayabileceğinizi öğrenme fırsatı elde edebileceksiniz.

Birbiriyle geçinemeyen insanların bulunduğu bir ortamda ortaya çıkan olumsuz tutumların ve kızgın tavırların çatışmaya yol açmaması neredeyse imkansızdır. Su yüzüne çıkan bu çatışma sürecini en az zarar ile atlatabilmek için dikkatli adımlar atılması gerekir.

Bu eğitimde çatışmanın yol açabileceği zararları gözlemlerken, çatışma sırasında ortaya çıkabilecek olumsuz duyguları sağlıklı biçimde dışa vurmayı, beklentilerinizi karşınızdakine ifade etmeyi ve bu şekilde çatışma çözme sürecinin nasıl işlediğini gözlemleyebileceksiniz.