Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma

Eğitimi Paylaş
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
enocta image placeholder
Müşteri deneyimi, dijitalleşen dünyamızda işletmeler için bir ayrım noktası haline gelmiştir. 'Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma' eğitimi, günümüzün dijital müşterilerinin beklentilerini anlama ve çok kanallı bir yaklaşımla bu beklentilere nasıl cevap verebileceğiniz üzerine odaklanır. Eğitim, algoritma tabanlı tasarımın prensiplerini ve müşteri yolculuklarını etkin bir şekilde nasıl şekillendireceğinizi öğretir. Katılımcılar, müşteri deneyimini (CX) dijital beden dili gibi yenilikçi yöntemlerle nasıl kişiselleştireceklerini keşfederken, veri gizliliği ve güvenliğinin korunması konusunda da bilgi edinirler. Ayrıca, stratejik ortaklıklar kurarak müşteri deneyimini güçlendirmenin yollarını öğrenirler. Bu eğitim, işletmelerin hem dijital hem de fiziksel kanallarda müşteri memnuniyetini artırmalarını sağlayacak stratejiler sunar.
  • Dijital müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılama yöntemlerini tanıma
  • Müşteriyle duygusal olarak rezonansa giren deneyimler oluşturmak için kritik eylemleri tanımlama
  • Müşteri deneyimini geliştirmek için kişiselleştirmeden bireyselleştirmeye geçiş eylemlerini tanıma
  • Müşterilerin veri ve bilgi paylaşımı konusunda karar almalarına izin vermenin karşılıklı yararlarını belirleme
Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
Yöneticilikte Mükemmellik
Skillsoft
Skillsoft, öğrenme yönetim sistemi yazılımı ve içeriği üreten bir Amerikan eğitim teknolojisi şirketidir.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
BES Paketi
BES Paketi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Sigortacılıkta Mükemmellik
1495
dakika
Etkileşimli Eğitim
BES Paketi
Müşteri Deneyimi: Nasıl Bir Deneyim Yaratalım?
Müşteri Deneyimi: Nasıl Bir Deneyim Yaratalım?
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
25
dakika
Video
Müşteri Deneyimi: Nasıl Bir Deneyim Yaratalım?
Hedef Yönetiminde Güçlü Bir Araç: OKR
Hedef Yönetiminde Güçlü Bir Araç: OKR
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
IK' da Mükemmellik
60
dakika
Video
Hedef Yönetiminde Güçlü Bir Araç: OKR
SPK Türev
SPK Türev
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Finansta Mükemmellik
2430
dakika
Etkileşimli Eğitim
SPK Türev
Mobil Operatör Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Mobil Operatör Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
15
dakika
Etkileşimli Eğitim
Mobil Operatör Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Müşteri Ne İster?
Müşteri Ne İster?
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
17
dakika
Etkileşimli Eğitim
Müşteri Ne İster?
Veri Tabanı ve Erişimi: ADO.NET
Veri Tabanı ve Erişimi: ADO.NET
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Programlama
248
dakika
Video
Veri Tabanı ve Erişimi: ADO.NET
Aday Tarama: En İyileri İşe Almanın İlk Adımı
Aday Tarama: En İyileri İşe Almanın İlk Adımı
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
IK' da Mükemmellik
21
dakika
Video
Aday Tarama: En İyileri İşe Almanın İlk Adımı

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.

Teklif Listem


s


Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.