Kuşaklararası iletişim, farklı yaş gruplarına ve dönemlere ait bireyler arasında kurulan etkileşim ve bilgi alışverişini ifade eder. Her kuşağın kendine özgü değerleri, inançları, beklentileri ve iletişim tarzları bulunmaktadır. Bu farklılıklar, iş yerlerinde ve sosyal yaşamda etkili iletişim kurma süreçlerinde belirleyici rol oynar. Kuşaklararası iletişim, bu farklılıkları anlamayı ve köprüler kurarak verimli ve uyumlu bir etkileşim ortamı oluşturmayı amaçlar. Bu eğitim, iş yerinde farklı kuşaklar arasındaki iletişimi ve iş birliğini geliştirmeyi hedeflemektedir. Eğitimde 5 farklı kuşağın özellikleri, bu kuşaklar arasındaki iletişim engellerinin nasıl aşılabileceği, yeni nesiller için yeni iş modelleri ve araçlarından bahsedilmektedir.