Bir şirketin gerçek zamanlı verileri ve geri bildirimleri analiz edebilme ve bunlara cevap verme becerisi günümüz iş dünyasında çok önemlidir. Sosyal istihbarat sadece beğenme ve takipçi sayısının ötesine geçerek müşteriler, pazarlar ve işletmelerin performansları hakkında önemli bilgiler veriyor. Bu eğitimimizde sosyal istihbaratın işletmelere nasıl faydası olabileceğini, etkili sosyal medya izlemenin nasıl yapıldığını ve sosyal medya verisi için yaygın kaynakları öğreneceksiniz. Ayrıca bu verileri analiz etmek için en iyi yöntemleri, sık sık yapılan ve kaçınılması gereken hataları ve gerçek işletme değeri ortaya çıkarmak için sosyal istihbaratı kullanma yöntemlerini öğreneceksiniz.