Deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanıyoruz. Çerez ayarlarınızı yönetmek ve çerezleri incelemek için aydınlatma metnimize Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz.
Telefonda yapılan görüşmeler, karşılıklı yüz ifadesi ve beden dili olmaksızın iletişim kurmayı gerektirir. Bu durum, ses tonu, kelime seçimi, dinleme becerisi ve aktarım süreçlerinin çok daha önemli hale gelmesine yol açar.
Bu eğitimde, telefonda etkili iletişimin temellerini keşfedecek, yaygın hataların nasıl önlenebileceğini öğrenecek ve farklı müşteri profillerine göre nasıl yaklaşmanız gerektiğini kavrayacaksınız. Etkileşimli bölümlerle öğreniminizi test edecek ve kendinizi daha da geliştirme fırsatı bulacaksınız.
Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.
Basic
Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.
Premium
Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.
