Anasayfa
Enocta KatalogEnocta KatalogÇevrimiçi Katalog
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme
Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme

İçerik Sayısı:
3
Adet
3
Video
0
Görev
Karma
0
Okuma Materyali
0
Pekiştirme Oyunu
0
Podcast
0
Sanal Sınıf
0
Simülasyon
0
Webinar
0
Webinar / Sanal Sınıf
0
Sınav
0
Etkileşimli Eğitim
SEVİYE
İleri
EĞİTİM SÜRESİ
38
dakika
İÇERİK ORTAĞI
TÜV Austria Turk
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.6
/5
SEVİYE
İleri
SANAL SINIF SÜRESİ
0
dakika
Webinar SÜRESİ
0
dakika
İÇERİK ORTAĞI
TÜV Austria Turk
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.6
/5
Eğitimi Paylaş
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme
enocta image placeholder

ISO 10002, kuruluşunuzda geliştirebileceğiniz, şikayet nedenlerini ortadan kaldıracağınız alanları belirlemenize de yardımcı olan, müşteri şikayetlerini daha etkin ve daha verimli yönetmeniz için gerekli yönetim araçlarını tanımlayan, daha çok müşterinin sağladığınız hizmetten memnun kalmasına olanak sağlayan yönetim sistemidir. Siz de müşteri şikayetlerini daha verimli yönetmek istiyorsanız, ISO 10002:2018 Bilgilendirme Eğitimi ile standarda ait detaylara ulaşabilirsiniz.

  • ISO 10002 Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti Yönetim Sistemi standardını ve Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti yönetim sistemlerini öğrenmesi
  • Katılımcıların Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti alt yapısını öğrenmesi
  • Kuruluşun Müşterilerin şikayet sahiplerinin diğer ilgili tarafların yararlanılması
Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
İş'te Mükemmellik
TÜV Austria Turk
TÜV AUSTRIA Grubu 1872 yılında kurulmuştur ve günümüzde yaklaşık 1200’den fazla kişiyi istihdam etmektedir. Global bir şirket olan TÜV AUSTRIA edinmiş olduğu akreditasyonlar ve yetkilerle dünya çapında bir tanınırlığa sahip olmuştur.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Veri Tabanı ve Erişimi: DAPPER
Veri Tabanı ve Erişimi: DAPPER
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Programlama
269
dakika
Video
Veri Tabanı ve Erişimi: DAPPER
Temel Satış Becerileri
Temel Satış Becerileri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
55
dakika
Karma
Temel Satış Becerileri
SPK Düzey 3
SPK Düzey 3
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Finansta Mükemmellik
3800
dakika
Etkileşimli Eğitim
SPK Düzey 3
Yönetim Sistemleri: Kalite Dokümantasyon
Yönetim Sistemleri: Kalite Dokümantasyon
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Kalite
18
dakika
Video
Yönetim Sistemleri: Kalite Dokümantasyon
Programlamaya Giriş: JavaScript İşlevleri
Programlamaya Giriş: JavaScript İşlevleri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Programlama
180
dakika
Video
Programlamaya Giriş: JavaScript İşlevleri
Hedef Yönetiminde Güçlü Bir Araç: OKR
Hedef Yönetiminde Güçlü Bir Araç: OKR
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
IK' da Mükemmellik
60
dakika
Video
Hedef Yönetiminde Güçlü Bir Araç: OKR
Müşteri Hizmetleri: Hizmet Odaklı Bakış Açısı
Müşteri Hizmetleri: Hizmet Odaklı Bakış Açısı
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
28
dakika
Video
Müşteri Hizmetleri: Hizmet Odaklı Bakış Açısı
Müşteri Yolculuk Haritasını Keşfetmek
Müşteri Yolculuk Haritasını Keşfetmek
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
23
dakika
Video
Müşteri Yolculuk Haritasını Keşfetmek
Tümüne Göz At

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Hizmet Sektörüne Yönelik Örneklerle ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Kalite
150
dakika
Etkileşimli Eğitim
Hizmet Sektörüne Yönelik Örneklerle ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
Tümüne Göz At
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.
0850 399 4800
Enocta.com'u Ziyaret Et
Bilgi Güvenliği PolitikasıÇerez PolitikasıGizlilik PolitikasıKişisel Verilerin İşlenmesiSite Kullanım KoşullarıBilgi Güvenliği Politikası
Gizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıBilgi Güvenliği PolitikasıSite Kullanım KoşullarıKişisel Verilerin İşlenmesi
e.bülten’e Abone Olun!

Teklif Listem

s

Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.