Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

ISO 10002:2018 Hakkında Bilgilendirme

Eğitimi Paylaş
ISO 10002:2018 Hakkında Bilgilendirme
enocta image placeholder
ISO 10002, kuruluşunuzda geliştirebileceğiniz, şikayet nedenlerini ortadan kaldıracağınız alanları belirlemenize de yardımcı olan, müşteri şikayetlerini daha etkin ve daha verimli yönetmeniz için gerekli yönetim araçlarını tanımlayan, daha çok müşterinin sağladığınız hizmetten memnun kalmasına olanak sağlayan yönetim sistemidir. Siz de müşteri şikayetlerini daha verimli yönetmek istiyorsanız, ISO 10002:2018 Bilgilendirme Eğitimi ile standarda ait detaylara ulaşabilirsiniz.
  • ISO 10002 Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti Yönetim Sistemi standardını ve Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti yönetim sistemlerini öğrenmesi
  • Katılımcıların Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti alt yapısını öğrenmesi
  • Kuruluşun Müşterilerin şikayet sahiplerinin diğer ilgili tarafların yararlanılması
0
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti - Bölüm 1
Konu Uzmanı Video
10
dakika
Standart maddeleri ve standart temeli anlatılacaktır.
1
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti - Bölüm 2
Konu Uzmanı Video
16
dakika
Standart maddeleri ve standart temeli anlatılacaktır.
2
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti - Bölüm 3
Konu Uzmanı Video
12
dakika
Standart maddeleri ve standart temeli anlatılacaktır.
Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
İş'te Mükemmellik
TÜV Austria Turk
TÜV AUSTRIA Grubu 1872 yılında kurulmuştur ve günümüzde yaklaşık 1200’den fazla kişiyi istihdam etmektedir. Global bir şirket olan TÜV AUSTRIA edinmiş olduğu akreditasyonlar ve yetkilerle dünya çapında bir tanınırlığa sahip olmuştur.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Gişede 3 Dakikada Satış
Gişede 3 Dakikada Satış
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bankacılar İçin Mükemmellik
90
dakika
Etkileşimli Eğitim
Gişede 3 Dakikada Satış
Tekstil Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Tekstil Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
15
dakika
Etkileşimli Eğitim
Tekstil Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
435
dakika
Okuma Materyali
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
Kişisel Verileri Koruma (KVKK) Hakkında Bilgilendirme
Kişisel Verileri Koruma (KVKK) Hakkında Bilgilendirme
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Hukuk Dünyası
35
dakika
Karma
Kişisel Verileri Koruma (KVKK) Hakkında Bilgilendirme
Kurum İçi Girişimcilik
Kurum İçi Girişimcilik
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Girişimcilik
57
dakika
Etkileşimli Eğitim
Kurum İçi Girişimcilik
ISO 50001:2018 Enerji Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme
ISO 50001:2018 Enerji Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Kalite
142
dakika
Video
ISO 50001:2018 Enerji Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme
E-Dönüşüm - (İşaret Dili)
E-Dönüşüm - (İşaret Dili)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Girişimcilik
30
dakika
Video
E-Dönüşüm - (İşaret Dili)
Bankacılar İçin İş İngilizcesi
Bankacılar İçin İş İngilizcesi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bankacılar İçin Mükemmellik
50
dakika
Etkileşimli Eğitim
Bankacılar İçin İş İngilizcesi

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Hizmet Sektörüne Yönelik Örneklerle ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Kalite
150
dakika
Etkileşimli Eğitim
Hizmet Sektörüne Yönelik Örneklerle ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 14000 Çevre Yönetim Sistemi
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Kalite
120
dakika
Etkileşimli Eğitim
ISO 14000 Çevre Yönetim Sistemi
ISO 14001:2015 Hakkında Bilgilendirme
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Kalite
17
dakika
Video
ISO 14001:2015 Hakkında Bilgilendirme
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.

Teklif Listem


s


Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.