Bu eğitimde kaizen çalışmaları kapsamında kullanılabilecek olan problem çözme teknikleri üzerinde durulmuştur. Bu teknikler Pareto Analizi, Akış Diyagramı, Kontrol Grafikleri, Histogramlar, Kontrol Tabloları, Spagetti Diyagramı, Gantt Şeması ve öncelik Matrisleridir.