Bu eğitimde kaizen programının yönetimi üzerinde durulmuştur. Kaizenin ne olduğu ve ilişkili olduğu diğer kavramların ne olduğu anlatılmıştır. Kaizen ve ilişkili olduğu değerler anlatıldıktan sonra nasıl yaygınlaştırılması gerektiği bilgisi verilmiştir. Son olarak kaizenin problem çözme üzerindeki etkisi anlatılarak özet yapılmıştır.