Bu eğitimde kaizen kapsamında kalite bakımın ne olduğu, nasıl yapılacağı ve neden önemli olduğu üzerinde durulmuştur. Kalite bakım için kullanılacak olan metotlar sıralanmıştır. Bu metotlar QA ve QM matrisi, Yatık 8 metodu, FMEA, Poka Yoke, Jidoka ve Yerinde kalitedir. Eğitim içerisinde metotlar detaylandırılmış ve örneklenmiştir.