Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Perakende Satış Danışmanı Video Serisi

Eğitimi Paylaş
Perakende Satış Danışmanı Video Serisi
enocta image placeholder
Satış danışmanı, müşterilere yardım eder ve satışları gerçekleştirir. Bu video serisi, perakende sektöründe yeni işe başlamış veya hali hazırda çalışan tecrübeli bir satış danışmanından beklenen görevleri yerine getirmesi için ihtiyaç duyacağı bilgiler bütünüdür. Bu eğitim ile satış danışmanının müşterilerine mükemmel bir müşteri deneyimi yaşatabilmesi için ihtiyaç duyacağı davranış şekli, düşünce yapısı, yaklaşım ve bakış açısını geliştirmesine destek olmak amaçlanmaktadır.
  • Başarılı ve etkili bir satış danışmanı olmak için dikkat edilecek hususlar hakkında bilgi edinme
  • Farklı müşteri tiplerini anlayıp müşterilere doğru yaklaşım gösterebilme
  • Perakende hakkında bilgi edinme
  • Satış arttırıcı uygulama metotlarını tanıma ve uygulayabilme
  • Satış danışmanında olması gereken temel özellikleri tanıma
0
Nedir Bu Perakende?
Konu Uzmanı Video
4
dakika
Perakende sektörü ve satış danışmanlarının perakende sektöründeki yeri ve önemi hakkında genel bilgiler verir. 
1
Başarılı Bir Mağazacının Fotoğrafı
Konu Uzmanı Video
6
dakika
Bu videomuzda başarılı bir satış danışmanı olmak için sahip olunması gereken özellikler aktarılmıştır. 
2
Mağazacılıkta "Müşteri Deneyim Yolculuğu"
Konu Uzmanı Video
5
dakika
Bu videomuzda, hem müşteri deneyimi ve deneyim yolcuğunu hem de bu yolculukta satış danışmanına düşen görevleri göreceksiniz. 
3
Karşılama, İlk İzlenim
Konu Uzmanı Video
4
dakika
Perakendede karşılama müşteri ile kurduğunuz iletişimin en önemli anıdır. Bu videomuzda da bu ilk anı en iyi şekilde değerlendirnmek için yapılması gerekenlerden bahsedilir. 
4
Müşteriyi Keşfet, İhtiyacı Anla
Konu Uzmanı Video
5
dakika
Müşterinin ihtiyacını en iyi şekilde anlamak için önemli adımlardan biri olan müşteriyi keşfetmek adımını ve ihtiyacı anlamak için yapılması gerekenleri göreceğiz. 
5
Deneyimlet
Konu Uzmanı Video
4
dakika
Müşteriye ürünü sadece uzaktan göstermek değil, o ürünü deneyimletmek çok önemlidir. İşte bu videomuzda müşteriyle ürünü buluşturduğunuzda uygulamanız gereken stratejileri göreceksiniz.
7
Satış Deneyimi Yolculuğu Bölüm 1
Dramalı Video
7
dakika
Örnek bir satış danışmanının şimdiye kadar anlatılan konularda müşteri ile yaşadıkları dramalı video formatında sizlere aktarılacaktır. 
8
Satışı Kapatmak
Konu Uzmanı Video
6
dakika
Satış deneyimi yolculuğunun en önemli adımlarından biri olan satış kapama aşamasının stratejileri aktarılacaktır. 
9
İtirazları Karşılamak
Konu Uzmanı Video
4
dakika
Başarılı bir satış danışmanının etkili satış görüşmesini sürdürmek için itirazları karşılaması gerekir. Bu videomuzda, müşteriden gelen itirazları en doğru şekilde karşılamak için bilmeniz ve uygulamanız gerekenleri göreceksiniz. 
10
Uğurlama
Konu Uzmanı Video
4
dakika
Müşteri Deneyimi Yolcuğunda, müşteriyi karşılamak kadar uğurlamakta çok önemli bir yer tutar. Bu videomuzda müşterimizde olumlu bir etki bırakabilmek için uygulanması gereken uğurlama stratejilerinden bahsedilir. 
11
Satış Deneyimi Yolculuğu Bölüm 2
Dramalı Video
5
dakika
Örnek bir satış danışmanının şimdiye kadar anlatılan konularda müşteri ile yaşadıkları dramalı video formatında sizlere aktarılacaktır.
12
İlave Satış, Çapraz Satış
Konu Uzmanı Video
5
dakika
İlave ve çapraz satış daha fazla satış yapmanızı sağlayacak ve rakiplerinizden sizi olumlu yönde ayrıştırcak bir durumdur. Bu videomuzda ilave ve çapraz satış teknikleri ve onları nasıl kullanabileceğiniz hakkında bilgiler yer almaktadır. 
13
Müşterini Tanı
Konu Uzmanı Video
5
dakika
Sunulan hizmeti müşterinin karakterini anlayıp ona uygun bir şekilde sunmak gereklidir. Bu videomuzda müşteri karakter tiplerinin neler olduğunu öğrenerek o tipte müşteriler için uygulanması gereken iletişim tipleri hakkında bilgiler verir. 
14
Görsel Düzenleme ve Teshir Tanzim Eğitimi
Konu Uzmanı Video
5
dakika
Müşterilerde olumlu bir ilk izlenim yaratmanın ilk noktası olan görsel düzenleme ile ilgili yapılması gerekenler aktarılır. 
15
Satış Hizmeti Sırasında "Özellik-Fayda-Anlam" Aktarımı
Konu Uzmanı Video
4
dakika
Müşterinin ürünü denediği anda başarılı bir satış danışmanının yapması gerekenler aktarılır.
Çalışan
Bu eğitim, iş hayatına yeni başlayan veya uzman olarak görev alan tüm profesyonellere yöneliktir.
İş'te Mükemmellik
Koray Tekay, Uygar Omay
20 yılı aşkın süredir perakende sektöründe satış danışmanından üst düzey yöneticiliğe kadar tüm pozisyonlarda görev almış ve 10 yılı aşkın süredir eğitmen ve danışman olarak birçok eğitimler vermişlerdir.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Perakende Satışta Başarının İpuçları - Tekstil Zincir Mağazasında Bir Satış Serüveni
Perakende Satışta Başarının İpuçları - Tekstil Zincir Mağazasında Bir Satış Serüveni
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
20
dakika
Etkileşimli Eğitim
Perakende Satışta Başarının İpuçları - Tekstil Zincir Mağazasında Bir Satış Serüveni
Mükemmel Müşteri Hizmetleri
Mükemmel Müşteri Hizmetleri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
40
dakika
Simülasyon
Mükemmel Müşteri Hizmetleri
Kârlılık Odaklı Yalın Yönetim
Kârlılık Odaklı Yalın Yönetim
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Operasyonel Mükemmellik (OpEx)
120
dakika
Etkileşimli Eğitim
Kârlılık Odaklı Yalın Yönetim
Veri Tabanı ve Erişimi: Microsoft SQL Server Database Management
Veri Tabanı ve Erişimi: Microsoft SQL Server Database Management
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Programlama
762
dakika
Video
Veri Tabanı ve Erişimi: Microsoft SQL Server Database Management
Ofiste Ergonomi
Ofiste Ergonomi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
İş Sağlığı ve Güvenliği
30
dakika
Etkileşimli Eğitim
Ofiste Ergonomi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri için Başlangıç Videoları
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri için Başlangıç Videoları
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Çağrı Merkezinde Mükemmellik
76
dakika
Video
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri için Başlangıç Videoları
Operasyonel Mükemmellik - Problem Çözme Nedir ve Teknikleri Nelerdir? - 2
Operasyonel Mükemmellik - Problem Çözme Nedir ve Teknikleri Nelerdir? - 2
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Operasyonel Mükemmellik (OpEx)
30
dakika
Etkileşimli Eğitim
Operasyonel Mükemmellik - Problem Çözme Nedir ve Teknikleri Nelerdir? - 2
Excel'de Verilerle Çalışma
Excel'de Verilerle Çalışma
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bilişim Teknolojileri
66
dakika
Video
Excel'de Verilerle Çalışma

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Gıda Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
15
dakika
Etkileşimli Eğitim
Gıda Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Kahve Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
15
dakika
Etkileşimli Eğitim
Kahve Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Mağaza Düzenleme
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
20
dakika
Etkileşimli Eğitim
Mağaza Düzenleme
Mobil Operatör Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
15
dakika
Etkileşimli Eğitim
Mobil Operatör Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.

Teklif Listem


s


Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.