Skillsoft ile Liderlik - Karar Verme ve Problem Çözme

Birçok müdür kararlarını kanıta göre değil, başkalarının bugün ve geçmişte yaptıklarına ve hangi konuda iyi olduklarına göre alır. Kanıt odaklı karar verme, gerçeklere bağlı olmayı, tüm gerçeği söylemeyi, denemeyi ve kuruluşunuza, henüz tamamlanmamış bir prototip gibi yaklaşmayı gerektirir. Şirketleri sıkıntıya sokan şey, bildiklerini sandıkları şeyin doğru olmadığıdır.

Müşteri ile sürekli iletişimde olan yöneticiler, işleri en hızlı ve kolay şekilde halletmenin akıllıca yollarını bilirler. Bu yöntemler, müşterilerin değer verdiği en önemli özellikleridir.

Bu video, stratejik bir plan üzerinde çalışan yönetici grubunun, çözüm bulma aşamasında tıkanıp kaldığında yapılması gerekenleri anlatılıyor.

Önemli bir karar vermeden önce bunu bir toplantı ile duyurun. Katılımcılar, kendi pozisyonlarında öne çıkan kişiler olmalı ve toplantıya hazır şekilde gelmeleri için teşvik edilmelidir. Ayrıca katılımcılar, olumsuz durumlar ve karşıt görüşler hakkında da bilgi sahibi olmalıdır.

Karar ne? Nasıl şekillendi? Birden fazla karar mı vardı? Karar verilirken kim hangi rolleri oynadı? Karar nasıl verildi? Bu karar verilmeli miydi?

Etkili bir lider olmak aynı zamanda gücü kullanmayı gerektirir.Gandi 'nin liderlikte görmek istediğiniz değişim siz kendiniz olun ilkesi .Karar vermekle alınan sonuçlar hiçbir karara varamadan alınan sonuca göre daha iyidir.

Bir iş çözümü sadece tek bir teknolojiye dayandırılamaz.Ancak yeniliklerin birleşimi ile problemler çözülebilir ve ortak bir değer yaratabilinir.

Steve Strout paramedik olarak çalışmanın, kendisine, iş adamı olarak katkısını anlatıyor. Sadece problemi değil etraftaki etkisini de görmeye çalıştığı ve kararlarının daha sonra ne olduğunu öğrenene kadar sonuçları geliştirmesini ümit ediyor.

Steve Strout babasının çocukken satranç oynarken ona beş hamle öteyi düşünmesini söylediğini, kendisinin de bu yaklaşımı her seviyede insana öğrettiğini ve bunun ekibin daha hızlı gitmesine, daha hızlı öğrenmesine ,karar verip, toparlanmasına olanak sağlar.

Zeki insanları işe aldığınızda, zeki insanları karar alım sürecinizin bir parçası hâline getirin onları dinleyip bir şeyler öğrenmek çok önemlidir.

Sorunları çözüp önlemek için, neden diye sormak ve sormaya devam etmek oldukça önemlidir.

Mükemmel korkusu, güçlü bir düşman olabilir. Colleen Albiston, alınan kararlara dair kusursuz mesajı hazırlamanın çok uzun sürmesi hâlinde yaşanacakları anlatıyor.

Terri Kelly, Gore’da kumaş bölümünün yönetici takımına katıldığı zamanki dönüm noktasını paylaşıyor.

William Mitchell, bir olay ile sorunun aynı anlama gelmediğini ve aynı şekilde ilgilenilmemesi gerektiğini anlatıyor.

Karmaşık bir sorunla karşılınca bir adım geri atın, önceliklerin çatışmasını çözün ve sorunun kaynağını bulun.

Organizasyon şeması eskiden kimin ne yaptığını gösterirdi ama artık göstermiyor. Asıl birim kararlardır.

Kalite (iyi kararlar vermek), hız (rakipten hızlı karar vermek), uygulama (niyet edildiği şekilde yürütmek) ve çaba (ne çok az ne çok fazla) bileşenleri.

Uzun vadeli kritik kararların ve günlük kararların ne olduğunu, kimin ne rolde olduğunu herkesin bilmesini sağlayın.

Bir karar tarzı talimat verici, demokratik, katılımcı veya uzlaşımcı olabilir. Artan rekabetle, yeni bir CEO ile, şirket birleşmesiyle beraber bir tarz değişikliği gerekebilir ama açıklık sağlamak için organizasyonların baskın bir tarzı olmalıdır.

Karar vermede kimin ne yaptığını tanımlayın, kritik kararları belirleyin, şirketi yönlendiren ilkeler hakkında açık olun, güven ve şeffaflık kültürü oluşturun ve performansı mesuliyet vererek takip edin.

Joanna Barsh bir yere varmayan bir toplantıya örnek verir. Toplantıyı bölebilirsiniz ama ne yapmalı? Bir anlayış Ben liderim, ben karar veririm demektir. Diğer ise gruptaki herkese grubun ne yapması gerektiğini ve niye yapması gerektiğini sormaktır.