0
Bilme ve Yapma Arasındaki Engeli Kaldırma - Jeffrey Pfeffer
Konu Uzmanı Video
Eylem olmadan bilgi hiçbir fayda sağlamaz. İnsanlar harekete geçmiyorlar çünkü korkuyorlar işlerini kaybetmekten, gerçeği söylemekten, çatışmadan, patronlarını gücendirmekten korkuyorlar. Yapılması gereken ilk şey, korkuyu kuruluşun içinden dışarı çıkarmaktır. Yöneticiler, kendilerinin de hata yapabileceklerini çevrelerine sezdirmeliler. İkinci olarak, tepedekilerin de kuruluşun işini bilmesi ve yapması gerekir. Yapılması gereken üçüncü şey, onlarca sonuç ölçümüne değil, birkaç kritik süreç hesabına odaklanmaktır. Ve...kutsal inekleri tespit etmek ve onlardan kurtulmak dışında geçmiş hakkında konuşmayı bırakmak.