Başka İnsanların Duygularına Yön Vermek

Organizasyonel ve kişiler arası dinamikler, baskı altındaki durumlarla bir araya geldiğinde bazen insanların profesyonellik dışı davranmalarına yol açabilir. Onların davranışlarına reaksiyon gösterme biçiminizin gelecekteki ilişkileriniz üzerinde kalıcı bir etkisi olabilir. Ama duygusal zeka ya da duygusal IQ’nuzu geliştirerek başkalarının duygularını anlayıp kabul edebilirsiniz ve bu şekilde sağlam ilişkiler yürütebilirsiniz. Bu eğitimde duygusal farkındalığı anlamayı, aktif dinlemeyi ve EQ olarak da bilinen duygusal zekayı geliştirerek başkalarıyla empati kurmayı öğreneceksiniz. Ayrıca iş ilişkilerinizi güçlendirmek için organizasyonel farkındalık ve empatiyi nasıl kullanacağınızı göreceksiniz.