Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Değerli Satıcı Video Serisi

Eğitimi Paylaş
Değerli Satıcı Video Serisi
enocta image placeholder
"Değerli Satıcı Video Serisi", satış profesyonellerinin satış deneyimlerini geliştirmek ve başarılarını artırmak için tasarlanmıştır. Bu seri, satış sürecinde uygulanması gereken başarılı stratejileri ve teknikleri detaylı bir şekilde ele alır. Program, satışta başarıya ulaşmanın temelini oluşturan stratejileri, müşteri ilişkileri yönetimini ve etkili satış yaklaşımlarını kapsar. Katılımcılar, müşteri ihtiyaçlarını anlama, etkili ürün sunumu yapma ve satış sürecini başarıyla yönetme konularında bilgi edinirken, aynı zamanda satışta karşılaşılabilecek zorlukları nasıl aşacaklarını ve müşteri memnuniyetini nasıl sağlayacaklarını öğrenirler. "Değerli Satıcı Video Serisi", satış becerilerini geliştirmek ve satış performansını artırmak isteyen her düzeydeki satıcı için pratik bilgiler ve stratejiler sunar. Bu eğitim serisi, satış profesyonellerinin müşterileriyle daha etkili iletişim kurmalarına ve satış süreçlerini daha başarılı bir şekilde yönetmelerine yardımcı olacak. Bu program, katılımcıların satış alanındaki becerilerini ve başarılarını artırmalarına katkıda bulunacak.
  • Satıcının satışa bilgisel ve zihinsel olarak hazır olmasının önemini kavrama
  • Satıcının satışa hazırlanması hakkında bilgi edinme
  • Satış için güven oluşturabilme
  • Satış sürecini kavrama
  • Satışta ihtiyaç analizinin önemini anlama
0
1. Adım: Hazırlık-Bilgisel Hazırlık
Konu Uzmanı Video
6
dakika
 “Satıcının sattığı ürünü bilmesi” gerekliliği tartışmaya kapalı bir konudur ve Bilgisel Hazırlığın temelini oluşturur.  Öte yandan Değerli bir Satıcının ürün özellikleri dışında bilmesi gereken başka kalemler de var: Rekabet, Süreç, Müşteri, İş, İnsan ve Davranışı hakkındaki bilgileriniz sizi ayrıştırır, özgüveninizi ve dolayısıyla müşteride uyandırmanız gereken güveni destekler.

1
1. Adım: Hazırlık-Zihinsel Hazırlık
Konu Uzmanı Video
6
dakika
 Değerli bir Satıcı olma yolunda zihinsel olarak da satışa hazır olmalısınız çünkü satış “evet”ten çok “hayır”la karşılaştığınız, değişik ve sizi zorlama ihtimali olan müşterilerin de bulunduğu, hedeflerin gözünüzü korkutabileceği bir süreçtir, bu sürecin bir safhasında çeşitli nedenlerle moraliniz bozulabilir, modunuz düşebilir.  Zihinsel Hazırlığın unsurlarından da kısaca bahsetmek gerekirse içinde bulunduğunuz yeni Durumu Kabul Etmek, itirazları Üzerinize Alınmama tutumuyla yaklaşmak, Hedeflerinizi Benimseyerek gözünüzü korkutmalarının önüne geçmek ve onları Amacınıza ulaşmak için Araç olarak kullanabilmek, Fiyat Baskısını Hafifletmek için talep ettiğiniz ücretin karşılığında sağladığınız faydaları öne çıkarmak sayılabilir.

2
2. Adım: Satış İçin Güven Oluşturma
Konu Uzmanı Video
6
dakika
 Satış, Bilgisel ve Zihinsel Hazırlık sayesinde müşteri yokken de var olan bir ruh halidir, kendinizi geliştirdikçe o da gelişir, derinleşir ve saflaşır.  Bununla beraber müşteriyle karşılaştığınız andan itibaren o ruh hali harekete geçer ve eyleme döner.  İki insan arasındaki her ilişkide olduğu gibi eyleme dönmüş satışta da ilk temastan itibaren müşteride güven oluşturmanız gerekir. 

3
3. Adım: İhtiyacı Belirleme-Varsaymamak
Konu Uzmanı Video
5
dakika
Tüm satıcılar satışta ihtiyaç analizinin önemini bilirler, hatta ihtiyacı belirlemenin yolunun soru sormaktan geçtiğini de bilirler. Buna karşılık tam da bu noktada düştükleri tuzağı çoğu satıcı fark etmez: Müşterinin ihtiyacını bildiğini varsayma hali.
4
3. Adım: İhtiyacı Belirleme-Soru Sormak
Konu Uzmanı Video
6
dakika
 Doğru soruları sormanın temeli şudur: Cevabı merak etmek.  Cevapları merak ederek sorduğunuzda hem müşterinize özel cevapları alır ve ihtiyacını anlarsınız, hem de onun hayatıyla ilgili sorular sorduğunuz için onu önemsediğinizi belli edersiniz.  Cevabı merak ederek sormanın bir artısı da belirlediğiniz ihtiyaca karşılık sunacağınız faydayı müşterinizin verdiği cevaplara dayandırmak, dolayısıyla sunduğunuz faydanın tam da ona göre olduğunu hissettirebilmektir.

5
4. Adım: Faydayı Sunma
Konu Uzmanı Video
7
dakika
 Değerli Satıcı,  telefon, internet, kredi, kredi kartı, tatil, sigorta, emeklilik, takım elbise, televizyon, banyo dolabı, meşrubat, su borusu, medikal malzeme, ilaç, araba ve bunlara benzeyen ya da benzemeyen hiçbir ürünü satmaz, kısacası ürün satmaz.  Burada sayılmış ya da sayılmamış ürün ve benzerlerinin müşterisine sağlayacağı faydayı, yaratacağı değeri ve müşterisini ulaştıracağı çözümü satar.

6
5. Adım: İtirazlarla Baş Etme
Konu Uzmanı Video
7
dakika
Satış sürecinin temel adımlarını Değerli bir Satıcı gibi atarsanız müşterinizin itiraz etme ihtimalini düşürürsünüz.  Adımları doğru atmadığınızda da itirazlarla baş etmek mümkündür ancak bu durumda müşterinizin itiraz ettiği-sizin karşılık verdiğiniz bir duruma yani etkiye tepki veren bir duruma, yani savunmaya düşersiniz ki oradan çıkmak süreci doğru adımlarla işletmekten daha zor olabilir.

7
6. Adım: Satışı Kapama
Konu Uzmanı Video
7
dakika
Satışı kapama adımı, müşterinizi onun için arayıp bulduğunuz faydaya ulaştırma adımıdır.  Müşterinizin telefonundan bilgisayarından, televizyonundan, ceketinden, hammaddesinden, ilacından, siparişinden, kısaca neye ihtiyacı olduğunu saptadıysanız ondan beklediği faydaya ulaştığı adım satış kapama adımıdır.

Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
Kişisel Mükemmellik
Performans Eğitim ve Koçluk Hizmetleri
Performans Eğitim Danışmanlık Şirketi hem somut verilere dayanan ölçümleme yöntemleriyle hem de danışmanlarının bilgi ve deneyim birikimiyle 2001 yılından uyguladığı yöntemler nedeniyle referanslarında yer alan birçok yerli ve yabancı kuruluşa hizmet verme fırsatı elde etmiştir.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Pazarlamanın Temelleri
Pazarlamanın Temelleri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Pazarlama Yönetimi
25
dakika
Etkileşimli Eğitim
Pazarlamanın Temelleri
Muhasebe ve Finansal Raporlama
Muhasebe ve Finansal Raporlama
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Finansta Mükemmellik
300
dakika
Etkileşimli Eğitim
Muhasebe ve Finansal Raporlama
Çevik Proje Planlamak
Çevik Proje Planlamak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Proje Yönetimi
43
dakika
Etkileşimli Eğitim
Çevik Proje Planlamak
Mağaza Düzenleme
Mağaza Düzenleme
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
20
dakika
Etkileşimli Eğitim
Mağaza Düzenleme
Kullanıcı Personalarıyla Müşteri Odaklı Tasarım Yapmak
Kullanıcı Personalarıyla Müşteri Odaklı Tasarım Yapmak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
20
dakika
Etkileşimli Eğitim
Kullanıcı Personalarıyla Müşteri Odaklı Tasarım Yapmak
Microsoft Excel 2016 ile Başlangıç Seviye Formüller
Microsoft Excel 2016 ile Başlangıç Seviye Formüller
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bilişim Teknolojileri
32
dakika
Video
Microsoft Excel 2016 ile Başlangıç Seviye Formüller
Çevik İlkeler ve Metodolojiler
Çevik İlkeler ve Metodolojiler
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Proje Yönetimi
42
dakika
Etkileşimli Eğitim
Çevik İlkeler ve Metodolojiler
Telefonda Satış
Telefonda Satış
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
35
dakika
Etkileşimli Eğitim
Telefonda Satış

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Bir Satış Görüşmesindeki İtirazı Fırsata Çevirmek
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
22
dakika
Etkileşimli Eğitim
Bir Satış Görüşmesindeki İtirazı Fırsata Çevirmek
Değer Önerisi: Satış Konuşmanızı Doğru Hale Getirmek
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
21
dakika
Video
Değer Önerisi: Satış Konuşmanızı Doğru Hale Getirmek
İyi Şekilde Görüşme Yapmak ve Anlaşmaya Varmak
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
22
dakika
Video
İyi Şekilde Görüşme Yapmak ve Anlaşmaya Varmak
Keşif Görüşmesi: İyi Bir Başlangıç Yapmak
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
21
dakika
Video
Keşif Görüşmesi: İyi Bir Başlangıç Yapmak
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.

Teklif Listem


s


Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.