Anasayfa
Enocta KatalogEnocta KatalogÇevrimiçi Katalog
Kullanıcı Personalarıyla Müşteri Odaklı Tasarım Yapmak
Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Kullanıcı Personalarıyla Müşteri Odaklı Tasarım Yapmak

İçerik Sayısı:
1
Adet
0
Video
0
Görev
Karma
0
Okuma Materyali
0
Pekiştirme Oyunu
0
Podcast
0
Sanal Sınıf
0
Simülasyon
0
Webinar
0
Webinar / Sanal Sınıf
0
Sınav
1
Etkileşimli Eğitim
SEVİYE
İleri
EĞİTİM SÜRESİ
20
dakika
İÇERİK ORTAĞI
Skillsoft
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.8
/5
SEVİYE
İleri
SANAL SINIF SÜRESİ
0
dakika
Webinar SÜRESİ
0
dakika
İÇERİK ORTAĞI
Skillsoft
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.8
/5
Eğitimi Paylaş
Kullanıcı Personalarıyla Müşteri Odaklı Tasarım Yapmak
enocta image placeholder
Müşterinin ihtiyaçlarına hitap eden müşteri odaklı ürünler ve deneyimler ortaya koymak için bir yöntemdir. Kullanıcı personaları müşterilerinizin gerçekten istediği ürünler ve hizmetler geliştirmenize yardımcı olacaktır. Bu eğitimde kullanıcı personalarının temel unsurlarını ve personalardan edinilebilecek bilgileri öğreneceksiniz. Ayrıca kullanıcı personası oluşturmayı, personaya hangi verilerin dahil edileceğini ve etkili bir personanın özelliklerini öğreneceksiniz. Bunun dışında müşteri odaklı tasarımın size müşteriyle ilgili neler söyleyebileceğini ve işletmenize nasıl fayda sağlayacağını göreceksiniz.
  • Etkili bir kullanıcı personasının özelliklerini belirlemek
  • Kullanıcı personalarına dahil edilecek verileri belirlemek
  • Kullanıcı personalarından edinebilecek bilgileri öğrenmek
  • Kullanıcı personalarının temel ögelerini belirlemek
  • Kullanıcı personası oluşturmanın faydalarını belirlemek
  • Kullanıcı personası oluştururken alınması gereken aksiyonları belirlemek
Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
Yöneticilikte Mükemmellik
Skillsoft
Skillsoft, öğrenme yönetim sistemi yazılımı ve içeriği üreten bir Amerikan eğitim teknolojisi şirketidir.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Temel İş Sağlığı ve Güvenliği (Az Tehlikeli İş Yeri - 8 Saat)
Temel İş Sağlığı ve Güvenliği (Az Tehlikeli İş Yeri - 8 Saat)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
İş Sağlığı ve Güvenliği
648
dakika
Karma
Temel İş Sağlığı ve Güvenliği (Az Tehlikeli İş Yeri - 8 Saat)
Satıcılar için Pazarlama
Satıcılar için Pazarlama
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Pazarlama Yönetimi
84
dakika
Video
Satıcılar için Pazarlama
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Kalite
38
dakika
Video
ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme
Temel Yatırım Araçları
Temel Yatırım Araçları
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Finansta Mükemmellik
70
dakika
Etkileşimli Eğitim
Temel Yatırım Araçları
Perakende Satışta Başarının İpuçları - Gıda Zincir Mağazasında Bir Satış Serüveni
Perakende Satışta Başarının İpuçları - Gıda Zincir Mağazasında Bir Satış Serüveni
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
18
dakika
Etkileşimli Eğitim
Perakende Satışta Başarının İpuçları - Gıda Zincir Mağazasında Bir Satış Serüveni
Operasyonel Mükemmellik - Kalite Bakım
Operasyonel Mükemmellik - Kalite Bakım
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Operasyonel Mükemmellik (OpEx)
30
dakika
Etkileşimli Eğitim
Operasyonel Mükemmellik - Kalite Bakım
Frontend: BOOTSTRAP
Frontend: BOOTSTRAP
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Programlama
118
dakika
Video
Frontend: BOOTSTRAP
Operasyonel Mükemmellik - Toplam Ekipman Etkinliği (OEE)
Operasyonel Mükemmellik - Toplam Ekipman Etkinliği (OEE)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Operasyonel Mükemmellik (OpEx)
30
dakika
Etkileşimli Eğitim
Operasyonel Mükemmellik - Toplam Ekipman Etkinliği (OEE)
Tümüne Göz At

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
22
dakika
Etkileşimli Eğitim
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
33
dakika
Etkileşimli Eğitim
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
435
dakika
Okuma Materyali
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
Tümüne Göz At
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.
0850 399 4800
Enocta.com'u Ziyaret Et
Bilgi Güvenliği PolitikasıÇerez PolitikasıGizlilik PolitikasıKişisel Verilerin İşlenmesiSite Kullanım KoşullarıBilgi Güvenliği Politikası
Gizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıBilgi Güvenliği PolitikasıSite Kullanım KoşullarıKişisel Verilerin İşlenmesi
e.bülten’e Abone Olun!

Teklif Listem

s

Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.