Anasayfa
Enocta KatalogEnocta KatalogÇevrimiçi Katalog
Mükemmel Müşteri Hizmetleri
Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Mükemmel Müşteri Hizmetleri

İçerik Sayısı:
1
Adet
0
Video
0
Görev
Karma
0
Okuma Materyali
0
Pekiştirme Oyunu
0
Podcast
0
Sanal Sınıf
1
Simülasyon
0
Webinar
0
Webinar / Sanal Sınıf
0
Sınav
0
Etkileşimli Eğitim
SEVİYE
İleri
EĞİTİM SÜRESİ
40
dakika
İÇERİK ORTAĞI
ADS
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.8
/5
SEVİYE
İleri
SANAL SINIF SÜRESİ
0
dakika
Webinar SÜRESİ
0
dakika
İÇERİK ORTAĞI
ADS
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.8
/5
Eğitimi Paylaş
Mükemmel Müşteri Hizmetleri
enocta image placeholder
Bu interaktif simülasyon, müşteri hizmetleri alanında çalışan profesyonellerin becerilerini geliştirmek üzere tasarlanmıştır. 'Mükemmel Müşteri Hizmetleri' adlı bu eğitim, katılımcıları müşterilerle doğrudan etkileşim içinde gerçekçi senaryolar üzerinden yönlendiriyor. Simülasyonda, müşterilerin sorunlarını çözerken alınan kararların, müşteri memnuniyetine etkisini doğrudan gözlemleyecek ve etkili müşteri hizmeti sunmanın inceliklerini öğreneceksiniz. Gerçek vakalara dayanan bu simülasyon, müşteri memnuniyetini nasıl artıracağınız ve müşteri ihtiyaçlarına nasıl hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vereceğiniz konusunda pratik deneyimler sunuyor. Bu eğitim, müşteri hizmetlerinde çalışanların karşılaştıkları zorlukları anlamalarına ve müşteri ile olan etkileşimlerini daha verimli hale getirmelerine yardımcı olacak.
  • Müşteri memnuniyetini artırmak için gereken becerileri geliştirmek
  • Müşterilere hizmet sunarken yapılmaması gereken davranışları tanımlamak
  • Müşterilerin sorunlarını çözme sürecinde en doğru kararları vermeyi öğrenmek
Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
Kişisel Mükemmellik
ADS
ADS Danışmanlık; 2000 yılından bu yana faaliyetlerini sürdürmekte ve müşterilerine Eğitim ve İnsan Kaynakları alanında, geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Programlamaya Giriş: Koşullu İfadeler
Programlamaya Giriş: Koşullu İfadeler
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Programlama
189
dakika
Video
Programlamaya Giriş: Koşullu İfadeler
Microsoft Excel 2016 ile Veri Analizinde Uzmanlaşın
Microsoft Excel 2016 ile Veri Analizinde Uzmanlaşın
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bilişim Teknolojileri
57
dakika
Video
Microsoft Excel 2016 ile Veri Analizinde Uzmanlaşın
Kaynak Dergisi Makaleleri - Eğitim ve Gelişim
Kaynak Dergisi Makaleleri - Eğitim ve Gelişim
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
IK' da Mükemmellik
240
dakika
Okuma Materyali
Kaynak Dergisi Makaleleri - Eğitim ve Gelişim
Ürün Yönetimi: Bir Ürün Stratejisi Oluşturmak
Ürün Yönetimi: Bir Ürün Stratejisi Oluşturmak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Ürün Yönetimi
45
dakika
Etkileşimli Eğitim
Ürün Yönetimi: Bir Ürün Stratejisi Oluşturmak
Kahve Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Kahve Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
15
dakika
Etkileşimli Eğitim
Kahve Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Keşif Görüşmesi: İyi Bir Başlangıç Yapmak
Keşif Görüşmesi: İyi Bir Başlangıç Yapmak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
21
dakika
Etkileşimli Eğitim
Keşif Görüşmesi: İyi Bir Başlangıç Yapmak
Ofis Hayatında Ergonomik Çalışma Alışkanlıkları
Ofis Hayatında Ergonomik Çalışma Alışkanlıkları
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
İş Sağlığı ve Güvenliği
35
dakika
Etkileşimli Eğitim
Ofis Hayatında Ergonomik Çalışma Alışkanlıkları
Programlamaya Giriş: Çok Boyutlu Dizi (Multi-dimensional Array) ve Dizgi (String)
Programlamaya Giriş: Çok Boyutlu Dizi (Multi-dimensional Array) ve Dizgi (String)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Programlama
207
dakika
Video
Programlamaya Giriş: Çok Boyutlu Dizi (Multi-dimensional Array) ve Dizgi (String)
Tümüne Göz At

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
22
dakika
Etkileşimli Eğitim
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
33
dakika
Etkileşimli Eğitim
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
435
dakika
Okuma Materyali
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
Tümüne Göz At
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.
0850 399 4800
Enocta.com'u Ziyaret Et
Bilgi Güvenliği PolitikasıÇerez PolitikasıGizlilik PolitikasıKişisel Verilerin İşlenmesiSite Kullanım KoşullarıBilgi Güvenliği Politikası
Gizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıBilgi Güvenliği PolitikasıSite Kullanım KoşullarıKişisel Verilerin İşlenmesi
e.bülten’e Abone Olun!

Teklif Listem

s

Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.