Anasayfa
Enocta KatalogEnocta KatalogÇevrimiçi Katalog
Müşteri Deneyimi: Peki, Nedir Bu Müşteri Deneyimi?
Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Müşteri Deneyimi: Peki, Nedir Bu Müşteri Deneyimi?

İçerik Sayısı:
6
Adet
6
Video
0
Görev
Karma
0
Okuma Materyali
0
Pekiştirme Oyunu
0
Podcast
0
Sanal Sınıf
0
Simülasyon
0
Webinar
0
Webinar / Sanal Sınıf
0
Sınav
0
Etkileşimli Eğitim
SEVİYE
İleri
EĞİTİM SÜRESİ
22
dakika
İÇERİK ORTAĞI
ADS
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.8
/5
SEVİYE
İleri
SANAL SINIF SÜRESİ
0
dakika
Webinar SÜRESİ
0
dakika
İÇERİK ORTAĞI
ADS
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.8
/5
Eğitimi Paylaş
Müşteri Deneyimi: Peki, Nedir Bu Müşteri Deneyimi?
enocta image placeholder
"Müşteri Deneyimi: Peki, Nedir Bu Müşteri Deneyimi?" eğitimimizde, müşteri deneyiminin temel tanımını ve önemini öğrenirken, bu deneyimin müşteriler üzerindeki etkilerini ve yansımalarını keşfedeceksiniz. Eğitim, müşteri deneyiminin işletmeler için neden bu kadar önemli olduğunu ve müşterilerin markalarla etkileşimlerinde nasıl bir yol izlediğini detaylıca inceler. Müşteri deneyiminin iş dünyasındaki rolünü ve müşterilerin beklentilerinin nasıl şekillendiğini öğrenirken, müşteri sadakati ve marka bağlılığının oluşturulmasında müşteri deneyiminin nasıl kritik bir faktör olduğunu anlayacaksınız. Eğitim, müşteri deneyimini geliştirmek ve işletmenizin rekabet avantajını artırmak için stratejik yaklaşımlar ve pratik bilgiler sunar.
  • Bütünsel bir deneyim oluşturmanın önemini kavrama
  • Müşteri deneyimi hakkında detaylı bilgi edinme
  • Müşteri deneyiminin müşteri tarafındaki yansımalarını kavrayabilme
  • Müşterinin beklentisi hakkında bilgi edinme
Çalışan
Bu eğitim, iş hayatına yeni başlayan veya uzman olarak görev alan tüm profesyonellere yöneliktir.
Kişisel Mükemmellik
ADS
ADS Danışmanlık; 2000 yılından bu yana faaliyetlerini sürdürmekte ve müşterilerine Eğitim ve İnsan Kaynakları alanında, geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
ISO 19011:2018 Entegre Yönetim Sistemi: İç Tetkikçi
ISO 19011:2018 Entegre Yönetim Sistemi: İç Tetkikçi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Kalite
42
dakika
Video
ISO 19011:2018 Entegre Yönetim Sistemi: İç Tetkikçi
Müşteri Hizmetlerinde Uyumlu İlişkiler Kurmak
Müşteri Hizmetlerinde Uyumlu İlişkiler Kurmak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
16
dakika
Etkileşimli Eğitim
Müşteri Hizmetlerinde Uyumlu İlişkiler Kurmak
Operasyonel Mükemmellik - 5S Metodu Nedir ve Neden Önemlidir?
Operasyonel Mükemmellik - 5S Metodu Nedir ve Neden Önemlidir?
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Operasyonel Mükemmellik (OpEx)
22
dakika
Etkileşimli Eğitim
Operasyonel Mükemmellik - 5S Metodu Nedir ve Neden Önemlidir?
Bir Satış Görüşmesindeki İtirazı Fırsata Çevirmek
Bir Satış Görüşmesindeki İtirazı Fırsata Çevirmek
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
22
dakika
Etkileşimli Eğitim
Bir Satış Görüşmesindeki İtirazı Fırsata Çevirmek
Deployment: Publish Web App to Web Hosting
Deployment: Publish Web App to Web Hosting
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Programlama
46
dakika
Video
Deployment: Publish Web App to Web Hosting
BES Paketi
BES Paketi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Sigortacılıkta Mükemmellik
1495
dakika
Etkileşimli Eğitim
BES Paketi
Kullanıcı Personalarıyla Müşteri Odaklı Tasarım Yapmak
Kullanıcı Personalarıyla Müşteri Odaklı Tasarım Yapmak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
20
dakika
Etkileşimli Eğitim
Kullanıcı Personalarıyla Müşteri Odaklı Tasarım Yapmak
Perakendeciler İçin İş İngilizcesi
Perakendeciler İçin İş İngilizcesi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
70
dakika
Etkileşimli Eğitim
Perakendeciler İçin İş İngilizcesi
Tümüne Göz At

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
22
dakika
Etkileşimli Eğitim
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
33
dakika
Etkileşimli Eğitim
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
435
dakika
Okuma Materyali
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
Tümüne Göz At
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.
0850 399 4800
Enocta.com'u Ziyaret Et
Bilgi Güvenliği PolitikasıÇerez PolitikasıGizlilik PolitikasıKişisel Verilerin İşlenmesiSite Kullanım KoşullarıBilgi Güvenliği Politikası
Gizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıBilgi Güvenliği PolitikasıSite Kullanım KoşullarıKişisel Verilerin İşlenmesi
e.bülten’e Abone Olun!

Teklif Listem

s

Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.