Eğitimi Paylaş
Kişisel Mükemmellik

Telefonda İletişim

Eğitimi Paylaş
Telefonda İletişim
enocta image placeholder
"Telefonda İletişim" eğitimi, sesinizin etkin bir iletişim aracı olarak kullanılmasına odaklanan bir programdır. Günlük hayatta gerçekleştirdiğiniz telefon görüşmelerinin amacı ne olursa olsun, bu eğitimle ses tonunuzun ve konuşma tarzınızın iletişiminizdeki etkisini anlayacak ve geliştireceksiniz. Yüz yüze iletişimde olduğu kadar, telefon üzerinden iletişim kurarken de etkili olabilmek için gerekli becerileri kazanacaksınız. Bu eğitim sürecinde, başarılı bir telefon görüşmesinin anahtar noktalarını öğrenecek ve sesinizin gücünü nasıl maksimize edebileceğinizi keşfedeceksiniz. Eğitim, telefon görüşmelerindeki farklı amaçlar için stratejik yaklaşımlar ve etkili konuşma teknikleri sağlayarak, iletişim becerilerinizi güçlendirecektir.
  • Dinleyici olma sanatı hakkında bilgi edinme
  • Telefon görüşmesi öncesi hazırlık hakkında bilgi edinme
  • Telefon görüşmesinde karşılaşılabilecek insan tiplerini tanıma
  • Telefonda etkili iletişim kurabilme
  • Telefonda karşılaşabileceğiniz gerginliklerle baş etme yollarını keşfetme
  • Telefonda olumlu tavrın önemini kavrama
  • Telefonda ses tonunun önemini kavrama
  • Telefondayken not almanın yararlarını keşfetme
1
İletişimin Telefondaki Hali
Etkileşimli Eğitim
35
dakika
Bu eğitimde, telefon görüşmelerinin amacını, iletişim sürecini verimli bir şekilde yönetebilmeyi, sesinizin, kulağınızın, zihninizin ve olumlu tavrınızın telefonda iletişim sürecinde sizi nasıl başarıya götürebileceğini ve başarılı bir telefon görüşmesi yapabilmek için dikkat edilmesi gerekenleri öğrenecek ve öğrendiklerinizi değerlendirebileceksiniz.
2
Telefonda Etkili İletişim Teknikleri
Etkileşimli Eğitim
20
dakika
Bu eğitimde, telefonda iletişim sürecini verimli bir şekilde yönetebilmek için, konuştuğumuz kişinin verdiği ipuçlarından tercih ettiği iletişim metodunu anlayarak, dozajında empati ile konuşmayı kişiselleştirmeden, karşımızdakinin beklentilerinin farkında olarak, başarılı bir telefon görüşmesi yapabilmek için dikkat edilmesi gerekenleri öğrenecek ve öğrendiklerinizi değerlendirebileceksiniz.
Çalışan
Bu eğitim, iş hayatına yeni başlayan veya uzman olarak görev alan tüm profesyonellere yöneliktir.
Kişisel Mükemmellik
ADS
ADS Danışmanlık; 2000 yılından bu yana faaliyetlerini sürdürmekte ve müşterilerine Eğitim ve İnsan Kaynakları alanında, geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Yazılı İletişim Teknikleri
Yazılı İletişim Teknikleri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi
35
dakika
Etkileşimli Eğitim
Yazılı İletişim Teknikleri
Stres Yönetiminde Uzman Görüşleri
Stres Yönetiminde Uzman Görüşleri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Stres Yönetimi
53
dakika
Video
Stres Yönetiminde Uzman Görüşleri
Etkili İletişim, Diksiyon ve Beden Dili
Etkili İletişim, Diksiyon ve Beden Dili
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi
96
dakika
Video
Etkili İletişim, Diksiyon ve Beden Dili
Bir Profesyonelin Yol Haritası
Bir Profesyonelin Yol Haritası
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Profesyonellik
50
dakika
Karma
Bir Profesyonelin Yol Haritası
Kültürel Uçurumlar Arasında İletişim Stratejileri Kullanarak Köprü Oluşturmak
Kültürel Uçurumlar Arasında İletişim Stratejileri Kullanarak Köprü Oluşturmak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi
22
dakika
Video
Kültürel Uçurumlar Arasında İletişim Stratejileri Kullanarak Köprü Oluşturmak
Skillsoft İş Etiği - Fikri Mülkiyetin Korunması
Skillsoft İş Etiği - Fikri Mülkiyetin Korunması
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
İş Etiği
60
dakika
Etkileşimli Eğitim
Skillsoft İş Etiği - Fikri Mülkiyetin Korunması
Belirsizlikle Mücadele ve Stres Yönetimi
Belirsizlikle Mücadele ve Stres Yönetimi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Stres Yönetimi
56
dakika
Video
Belirsizlikle Mücadele ve Stres Yönetimi
İletişimde Ben de Varım
İletişimde Ben de Varım
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi
48
dakika
Karma
İletişimde Ben de Varım

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Beden Dili
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi
13
dakika
Etkileşimli Eğitim
Beden Dili
Bir İş Hikâyesi Anlatmak
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi
29
dakika
Video
Bir İş Hikâyesi Anlatmak
Etkili İletişim Video Serisi
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi
38
dakika
Video
Etkili İletişim Video Serisi
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.

Teklif Listem


s


Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.