Anasayfa
Enocta KatalogEnocta KatalogÇevrimiçi Katalog
Telefonda İletişim
Eğitimi Paylaş
Kişisel Mükemmellik

Telefonda İletişim

İçerik Sayısı:
2
Adet
0
Video
0
Görev
Karma
0
Okuma Materyali
0
Pekiştirme Oyunu
0
Podcast
0
Sanal Sınıf
0
Simülasyon
0
Webinar
0
Webinar / Sanal Sınıf
0
Sınav
2
Etkileşimli Eğitim
SEVİYE
Temel
EĞİTİM SÜRESİ
55
dakika
İÇERİK ORTAĞI
ADS
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.5
/5
SEVİYE
Temel
SANAL SINIF SÜRESİ
0
dakika
Webinar SÜRESİ
0
dakika
İÇERİK ORTAĞI
ADS
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.5
/5
Eğitimi Paylaş
Telefonda İletişim
enocta image placeholder
"Telefonda İletişim" eğitimi, sesinizin etkin bir iletişim aracı olarak kullanılmasına odaklanan bir programdır. Günlük hayatta gerçekleştirdiğiniz telefon görüşmelerinin amacı ne olursa olsun, bu eğitimle ses tonunuzun ve konuşma tarzınızın iletişiminizdeki etkisini anlayacak ve geliştireceksiniz. Yüz yüze iletişimde olduğu kadar, telefon üzerinden iletişim kurarken de etkili olabilmek için gerekli becerileri kazanacaksınız. Bu eğitim sürecinde, başarılı bir telefon görüşmesinin anahtar noktalarını öğrenecek ve sesinizin gücünü nasıl maksimize edebileceğinizi keşfedeceksiniz. Eğitim, telefon görüşmelerindeki farklı amaçlar için stratejik yaklaşımlar ve etkili konuşma teknikleri sağlayarak, iletişim becerilerinizi güçlendirecektir.
  • Dinleyici olma sanatı hakkında bilgi edinme
  • Telefon görüşmesi öncesi hazırlık hakkında bilgi edinme
  • Telefon görüşmesinde karşılaşılabilecek insan tiplerini tanıma
  • Telefonda etkili iletişim kurabilme
  • Telefonda karşılaşabileceğiniz gerginliklerle baş etme yollarını keşfetme
  • Telefonda olumlu tavrın önemini kavrama
  • Telefonda ses tonunun önemini kavrama
  • Telefondayken not almanın yararlarını keşfetme
1
İletişimin Telefondaki Hali
Etkileşimli Eğitim
35
dakika
Bu eğitimde, telefon görüşmelerinin amacını, iletişim sürecini verimli bir şekilde yönetebilmeyi, sesinizin, kulağınızın, zihninizin ve olumlu tavrınızın telefonda iletişim sürecinde sizi nasıl başarıya götürebileceğini ve başarılı bir telefon görüşmesi yapabilmek için dikkat edilmesi gerekenleri öğrenecek ve öğrendiklerinizi değerlendirebileceksiniz.
2
Telefonda Etkili İletişim Teknikleri
Etkileşimli Eğitim
20
dakika
Bu eğitimde, telefonda iletişim sürecini verimli bir şekilde yönetebilmek için, konuştuğumuz kişinin verdiği ipuçlarından tercih ettiği iletişim metodunu anlayarak, dozajında empati ile konuşmayı kişiselleştirmeden, karşımızdakinin beklentilerinin farkında olarak, başarılı bir telefon görüşmesi yapabilmek için dikkat edilmesi gerekenleri öğrenecek ve öğrendiklerinizi değerlendirebileceksiniz.
Çalışan
Bu eğitim, iş hayatına yeni başlayan veya uzman olarak görev alan tüm profesyonellere yöneliktir.
Kişisel Mükemmellik
ADS
ADS Danışmanlık; 2000 yılından bu yana faaliyetlerini sürdürmekte ve müşterilerine Eğitim ve İnsan Kaynakları alanında, geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Problem Çözme ve Karar Verme Video Serisi
Problem Çözme ve Karar Verme Video Serisi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Problem Çözme
62
dakika
Video
Problem Çözme ve Karar Verme Video Serisi
Skillsoft İş Etiği - Engellilere Gerekli Olanakları Sağlama
Skillsoft İş Etiği - Engellilere Gerekli Olanakları Sağlama
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
İş Etiği
60
dakika
Etkileşimli Eğitim
Skillsoft İş Etiği - Engellilere Gerekli Olanakları Sağlama
Müzakere Bilimi ve Sanatı
Müzakere Bilimi ve Sanatı
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müzakere Becerileri
99
dakika
Video
Müzakere Bilimi ve Sanatı
Yaratıcı Düşünme ve İnovasyon Teknikleri
Yaratıcı Düşünme ve İnovasyon Teknikleri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Yenilikçilik ve Yaratıcılık
20
dakika
Etkileşimli Eğitim
Yaratıcı Düşünme ve İnovasyon Teknikleri
Skillsoft İş Etiği - Çeşitliliği Teşvik Etme ve Ayrımcılığı Engelleme
Skillsoft İş Etiği - Çeşitliliği Teşvik Etme ve Ayrımcılığı Engelleme
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
İş Etiği
7
dakika
Etkileşimli Eğitim
Skillsoft İş Etiği - Çeşitliliği Teşvik Etme ve Ayrımcılığı Engelleme
Takım Çalışmasını Geliştirme
Takım Çalışmasını Geliştirme
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Takım Bilinci
50
dakika
Etkileşimli Eğitim
Takım Çalışmasını Geliştirme
İş Arkadaşlarınızla İlişkiler Kurmak
İş Arkadaşlarınızla İlişkiler Kurmak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi
19
dakika
Video
İş Arkadaşlarınızla İlişkiler Kurmak
Toplumsal Cinsiyet Eşitliği
Toplumsal Cinsiyet Eşitliği
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Çeşitlilik ve Kapsayıcılık
300
dakika
Etkileşimli Eğitim
Toplumsal Cinsiyet Eşitliği
Tümüne Göz At

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Beden Dili
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi
13
dakika
Etkileşimli Eğitim
Beden Dili
Bir İş Hikâyesi Anlatmak
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi
29
dakika
Video
Bir İş Hikâyesi Anlatmak
Etkili İletişim Video Serisi
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Etkili İletişim ve İlişki Yönetimi
38
dakika
Video
Etkili İletişim Video Serisi
Tümüne Göz At
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.
0850 399 4800
Enocta.com'u Ziyaret Et
Bilgi Güvenliği PolitikasıÇerez PolitikasıGizlilik PolitikasıKişisel Verilerin İşlenmesiSite Kullanım KoşullarıBilgi Güvenliği Politikası

Teklif Listem

s

Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.