1
İletişimin Telefondaki Hali

Etkileşimli Eğitim
Bu eğitimde, telefon görüşmelerinin amacını, iletişim sürecini verimli bir şekilde yönetebilmeyi, sesinizin, kulağınızın, zihninizin ve olumlu tavrınızın telefonda iletişim sürecinde sizi nasıl başarıya götürebileceğini ve başarılı bir telefon görüşmesi yapabilmek için dikkat edilmesi gerekenleri öğrenecek ve öğrendiklerinizi değerlendirebileceksiniz.