Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Müşteri Deneyimi: Eşsiz Bir Deneyim Yaşatmak

Eğitimi Paylaş
Müşteri Deneyimi: Eşsiz Bir Deneyim Yaşatmak
enocta image placeholder
Bu eğitim müşteriye direkt etki edecek eşsiz bir müşteri deneyimini yaratan ve yaşatan deneyim modeli, çalışanların müşteri deneyimindeki rolü, eşsiz deneyimin püf noktaları ve lider firma örnekleri gibi pratik bilgileri içermektedir.
  • Müşteri davranışlarını tanıma
  • Müşteri deneyiminin önemini kavrama
  • Müşterilerin deneyimini yükseltmek için püf noktaları hakkında bilgi edinme ve uygulama
0
Yerel Ol, Evrensel Düşün
Konu Uzmanı Video
4
dakika
Bu eğitimde ise, müşteri ve çalışan deneyimini uygulamak için yapılan evrensel değerle düşünüp yerel zenginliklerden yararlanmamızın önemini göreceğiz.
1
Memnuniyet Göstergeleri
Konu Uzmanı Video
4
dakika
Bu eğitimde, müşteri deneyimini merkez alan şirketlerin rakamlarını örnek göstererek, konunun önemini anlayacağız.
2
Müşteriye İyi Bir Deneyimi Kim Yaşatır?
Konu Uzmanı Video
5
dakika
Bu eğitimde, eşsiz bir müşteri deneyimi denkleminin en önemli adımı olan çalışan deneyimini örnekler ile öğreneceğiz.
3
Hizmet Süreçlerine Göre Deneyimin Püf Noktaları
Konu Uzmanı Video
4
dakika
Bu eğitimde, deneyim ekonomisinin güçlü oyuncularının deneyim kurgusunu nasıl oluşturduğunu ve insan odaklı olmak için neler yapmamız gerektiğini örnekler ile öğreneceğiz.
Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
Kişisel Mükemmellik
ADS
ADS Danışmanlık; 2000 yılından bu yana faaliyetlerini sürdürmekte ve müşterilerine Eğitim ve İnsan Kaynakları alanında, geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Hukukçu Olmayanlar İçin Hukuk
Hukukçu Olmayanlar İçin Hukuk
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Hukuk Dünyası
60
dakika
Etkileşimli Eğitim
Hukukçu Olmayanlar İçin Hukuk
Yalın Ürün Yönetimiyle Yenilik Yapmak
Yalın Ürün Yönetimiyle Yenilik Yapmak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Ürün Yönetimi
22
dakika
Etkileşimli Eğitim
Yalın Ürün Yönetimiyle Yenilik Yapmak
Kişisel Verileri Koruma (KVKK) Hakkında Bilgilendirme (İngilizce Alt Yazı)
Kişisel Verileri Koruma (KVKK) Hakkında Bilgilendirme (İngilizce Alt Yazı)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Hukuk Dünyası
22
dakika
Karma
Kişisel Verileri Koruma (KVKK) Hakkında Bilgilendirme (İngilizce Alt Yazı)
Temel İş Hukuku
Temel İş Hukuku
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Hukuk Dünyası
90
dakika
Etkileşimli Eğitim
Temel İş Hukuku
İSG 360° Eğitim Programı - (8 Saat)
İSG 360° Eğitim Programı - (8 Saat)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
İş Sağlığı ve Güvenliği
785
dakika
Karma
İSG 360° Eğitim Programı - (8 Saat)
Bir Satış Görüşmesindeki İtirazı Fırsata Çevirmek
Bir Satış Görüşmesindeki İtirazı Fırsata Çevirmek
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
22
dakika
Etkileşimli Eğitim
Bir Satış Görüşmesindeki İtirazı Fırsata Çevirmek
Uzaktan Çalışanlar için Sağlık ve Güvenlik Önerileri
Uzaktan Çalışanlar için Sağlık ve Güvenlik Önerileri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
İş Sağlığı ve Güvenliği
25
dakika
Etkileşimli Eğitim
Uzaktan Çalışanlar için Sağlık ve Güvenlik Önerileri
Temel Kredi Bilgileri
Temel Kredi Bilgileri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Finansta Mükemmellik
60
dakika
Etkileşimli Eğitim
Temel Kredi Bilgileri

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
22
dakika
Video
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
33
dakika
Video
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
Hizmette Mükemmellik
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
20
dakika
Etkileşimli Eğitim
Hizmette Mükemmellik
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
435
dakika
Okuma Materyali
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.

Teklif Listem


s


Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.