Anasayfa
Enocta KatalogEnocta KatalogÇevrimiçi Katalog
Müşteri Deneyimi Gelişim Yolculuğu
Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Müşteri Deneyimi Gelişim Yolculuğu

İçerik Sayısı:
44
Adet
30
Video
7
Görev
Karma
0
Okuma Materyali
0
Pekiştirme Oyunu
0
Podcast
0
Sanal Sınıf
0
Simülasyon
0
Webinar
0
Webinar / Sanal Sınıf
0
Sınav
7
Etkileşimli Eğitim
SEVİYE
İleri
EĞİTİM SÜRESİ
133
dakika
İÇERİK ORTAĞI
ADS
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.8
/5
SEVİYE
İleri
SANAL SINIF SÜRESİ
0
dakika
Webinar SÜRESİ
0
dakika
İÇERİK ORTAĞI
ADS
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.8
/5
Eğitimi Paylaş
Müşteri Deneyimi Gelişim Yolculuğu
enocta image placeholder
"Müşteri Deneyimi Gelişim Yolculuğu", iş dünyasında başarı ve sürdürülebilirlik için kritik öneme sahip olan müşteri deneyimi kavramını ayrıntılı bir şekilde inceliyor. Bu eğitimde, müşteri deneyiminin nasıl geliştiğini, ne olduğunu ve mükemmel bir müşteri deneyimi yaratmak için hangi stratejilerin uygulanması gerektiğini öğreneceksiniz. Eğitim, müşteri deneyiminin bir firmanın piyasada nasıl ayakta kalabileceğini ve rekabet avantajını nasıl sürdürebileceğini anlatıyor. "Müşteri Deneyimi Gelişim Yolculuğu", işletmelerin müşteri deneyimini nasıl optimize edebileceğini ve müşteri sadakatini nasıl artırabileceğini kapsamlı bir şekilde ele alıyor. Eğitim süresince, müşteri odaklı yaklaşımların ve deneyim stratejilerinin önemini anlayacak ve bu bilgileri işletmenizin müşteri deneyimini geliştirmek için nasıl uygulayabileceğinizi öğreneceksiniz. Bu eğitimle, müşteri deneyimini geliştirmek ve işletmenizin "yıldızını daima parlak" tutmak için gerekli beceri ve bilgilere sahip olacaksınız.
  • İyi bir müşteri deneyimi için gerekenleri kavrama
  • Müşteri deneyimi akışını iyileştirmek için püf noktaları hakkında bilgi edinme
  • Müşteri deneyimi haritasının nasıl oluşturulacağını kavrama
  • Müşteri deneyimini tanıma
  • Müşteri tipleri hakkında bilgiler edinme
  • Ürün deneyimi hakkında bilgi edinme
  • Yeni nesil müşteri beklentileri hakkında bilgi edinme
Çalışan
Bu eğitim, iş hayatına yeni başlayan veya uzman olarak görev alan tüm profesyonellere yöneliktir.
Kişisel Mükemmellik
ADS
ADS Danışmanlık; 2000 yılından bu yana faaliyetlerini sürdürmekte ve müşterilerine Eğitim ve İnsan Kaynakları alanında, geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Temel Sigortacılık
Temel Sigortacılık
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Sigortacılıkta Mükemmellik
130
dakika
Etkileşimli Eğitim
Temel Sigortacılık
Hisse Senedi Yatırımında Teknik Detaylar
Hisse Senedi Yatırımında Teknik Detaylar
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Finansta Mükemmellik
58
dakika
Video
Hisse Senedi Yatırımında Teknik Detaylar
İş Geliştirmenin Sırları - (İşaret Dili)
İş Geliştirmenin Sırları - (İşaret Dili)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Girişimcilik
22
dakika
Video
İş Geliştirmenin Sırları - (İşaret Dili)
Gıda Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Gıda Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
15
dakika
Etkileşimli Eğitim
Gıda Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme
ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Kalite
17
dakika
Video
ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi Hakkında Bilgilendirme
Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi ve Terörün Finansmanının Engellenmesi (Sınavı Zorunlu)
Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi ve Terörün Finansmanının Engellenmesi (Sınavı Zorunlu)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Sigortacılıkta Mükemmellik
50
dakika
Video
Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi ve Terörün Finansmanının Engellenmesi (Sınavı Zorunlu)
Müşteri Temsilcisi İletişim Becerileri Seti
Müşteri Temsilcisi İletişim Becerileri Seti
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Çağrı Merkezinde Mükemmellik
61
dakika
Video
Müşteri Temsilcisi İletişim Becerileri Seti
Mükemmel Müşteri Hizmetleri
Mükemmel Müşteri Hizmetleri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
40
dakika
Simülasyon
Mükemmel Müşteri Hizmetleri
Tümüne Göz At

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
22
dakika
Etkileşimli Eğitim
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
33
dakika
Etkileşimli Eğitim
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
435
dakika
Okuma Materyali
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
Tümüne Göz At
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.
0850 399 4800
Enocta.com'u Ziyaret Et
Bilgi Güvenliği PolitikasıÇerez PolitikasıGizlilik PolitikasıKişisel Verilerin İşlenmesiSite Kullanım KoşullarıBilgi Güvenliği Politikası
Gizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıBilgi Güvenliği PolitikasıSite Kullanım KoşullarıKişisel Verilerin İşlenmesi
e.bülten’e Abone Olun!

Teklif Listem

s

Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.