Anasayfa
Enocta KatalogEnocta KatalogÇevrimiçi Katalog
Müşteri Psikolojisi ve Algısı
Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Müşteri Psikolojisi ve Algısı

İçerik Sayısı:
1
Adet
0
Video
0
Görev
Karma
0
Okuma Materyali
0
Pekiştirme Oyunu
0
Podcast
0
Sanal Sınıf
0
Simülasyon
0
Webinar
0
Webinar / Sanal Sınıf
0
Sınav
1
Etkileşimli Eğitim
SEVİYE
Temel
EĞİTİM SÜRESİ
40
dakika
İÇERİK ORTAĞI
DBE
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.7
/5
SEVİYE
Temel
SANAL SINIF SÜRESİ
0
dakika
Webinar SÜRESİ
0
dakika
İÇERİK ORTAĞI
DBE
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.7
/5
Eğitimi Paylaş
Müşteri Psikolojisi ve Algısı
enocta image placeholder
Bu eğitim, müşteri beklentilerini ve ihtiyaçlarını anlamak üzerine yoğunlaşmaktadır. Müşterilerin neler beklediğini ve nasıl mutlu edilebileceğini örnek durumlar ve hikayelerle anlatan bu kurs, satıcı ve müşteri mutluluğunu aynı anda nasıl yönetebileceğinizi gösteriyor. Bu eğitimle, müşteri ilişkilerinde derinlemesine bir anlayış kazanacak ve müşteri memnuniyetini artıracaksınız.
  • İç motivasyonu artırma
  • Müşteri ile verimli iletişim kurma
  • Müşteride güven uyandırma
  • Müşterinin kişilik özelliklerinden yola çıkarak strateji belirleme
  • Müşteriyi etkin dinleme ve ana ihtiyacı tespit edebilme
  • Müşteriyi ikna etme
  • Stres yönetimi ile tükenmişlikle başa çıkma
1
Müşteri Psikolojisi ve Algısı
Etkileşimli Eğitim
40
dakika
 Bu eğitim müşterilerin beklentilerini, ihtiyaçlarını karşılamayı ve bunları gerçekleştirirken hem müşteri hem de satıcı mutluluğunu yönetmeyi örnek durum ve hikayeler ile anlatmaktadır.
Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
Kişisel Farkındalık
DBE
DBE, psikolojinin her alanının Türkiye'deki gelişimi doğrultusunda araştırmalar yapar, sistemler kurar, kurumlara ve uzmanlara özel eğitim programları oluşturur.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Outlook 2016: E-posta Göndermek ve Almak
Outlook 2016: E-posta Göndermek ve Almak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bilişim Teknolojileri
65
dakika
Video
Outlook 2016: E-posta Göndermek ve Almak
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
18
dakika
Etkileşimli Eğitim
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Microsoft Word ve En Popüler Özellikleri
Microsoft Word ve En Popüler Özellikleri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bilişim Teknolojileri
29
dakika
Video
Microsoft Word ve En Popüler Özellikleri
Kaynak Dergisi Makaleleri - Kurum İçi Girişimcilik
Kaynak Dergisi Makaleleri - Kurum İçi Girişimcilik
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Girişimcilik
130
dakika
Okuma Materyali
Kaynak Dergisi Makaleleri - Kurum İçi Girişimcilik
Pazarlama Karmasında Ürün, Fiyatlandırma ve Promosyon
Pazarlama Karmasında Ürün, Fiyatlandırma ve Promosyon
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Pazarlama Yönetimi
24
dakika
Etkileşimli Eğitim
Pazarlama Karmasında Ürün, Fiyatlandırma ve Promosyon
Müşteri Deneyimi
Müşteri Deneyimi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
30
dakika
Etkileşimli Eğitim
Müşteri Deneyimi
Satıcılar için Pazarlama
Satıcılar için Pazarlama
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Pazarlama Yönetimi
84
dakika
Video
Satıcılar için Pazarlama
Operasyonel Mükemmellik - 5S Metodu Nedir ve Neden Önemlidir?
Operasyonel Mükemmellik - 5S Metodu Nedir ve Neden Önemlidir?
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Operasyonel Mükemmellik (OpEx)
22
dakika
Etkileşimli Eğitim
Operasyonel Mükemmellik - 5S Metodu Nedir ve Neden Önemlidir?
Tümüne Göz At

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
22
dakika
Video
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
33
dakika
Video
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
Hizmette Mükemmellik
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
20
dakika
Etkileşimli Eğitim
Hizmette Mükemmellik
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
435
dakika
Okuma Materyali
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
Tümüne Göz At
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.
0850 399 4800
Enocta.com'u Ziyaret Et
Bilgi Güvenliği PolitikasıÇerez PolitikasıGizlilik PolitikasıKişisel Verilerin İşlenmesiSite Kullanım KoşullarıBilgi Güvenliği Politikası

Teklif Listem

s

Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.