Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Müşteri Psikolojisi ve Algısı

Eğitimi Paylaş
Müşteri Psikolojisi ve Algısı
enocta image placeholder
Bu eğitim; müşterilerin beklentilerini, ihtiyaçlarını karşılamayı ve bunları gerçekleştirirken hem müşteri hem de satıcı mutluluğunu yönetmeyi örnek durum ve hikayeler ile anlatmaktadır.
  • İç motivasyonu artırma
  • Müşteri ile verimli iletişim kurma
  • Müşteride güven uyandırma
  • Müşterinin kişilik özelliklerinden yola çıkarak strateji belirleme
  • Müşteriyi etkin dinleme ve ana ihtiyacı tespit edebilme
  • Müşteriyi ikna etme
  • Stres yönetimi ile tükenmişlikle başa çıkma
1
Müşteri Psikolojisi ve Algısı
Etkileşimli Eğitim
40
dakika
 Bu eğitim müşterilerin beklentilerini, ihtiyaçlarını karşılamayı ve bunları gerçekleştirirken hem müşteri hem de satıcı mutluluğunu yönetmeyi örnek durum ve hikayeler ile anlatmaktadır.
Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
Kişisel Farkındalık
DBE
DBE, psikolojinin her alanının Türkiye'deki gelişimi doğrultusunda araştırmalar yapar, sistemler kurar, kurumlara ve uzmanlara özel eğitim programları oluşturur.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Telefonda Satış
Telefonda Satış
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
35
dakika
Etkileşimli Eğitim
Telefonda Satış
Frontend: Redux
Frontend: Redux
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Programlama
111
dakika
Video
Frontend: Redux
Kaynak Dergisi Makaleleri - Kurum İçi Girişimcilik
Kaynak Dergisi Makaleleri - Kurum İçi Girişimcilik
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Girişimcilik
130
dakika
Okuma Materyali
Kaynak Dergisi Makaleleri - Kurum İçi Girişimcilik
Kıymetli Evrak Hukuku
Kıymetli Evrak Hukuku
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bankacılar İçin Mükemmellik
58
dakika
Etkileşimli Eğitim
Kıymetli Evrak Hukuku
Pazarlamanın Temelleri
Pazarlamanın Temelleri
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Pazarlama Yönetimi
25
dakika
Etkileşimli Eğitim
Pazarlamanın Temelleri
Çağrı Merkezinde İletişim Becerileri Gelişim
Çağrı Merkezinde İletişim Becerileri Gelişim
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Çağrı Merkezinde Mükemmellik
75
dakika
Karma
Çağrı Merkezinde İletişim Becerileri Gelişim
Kaynak Dergisi Makaleleri - Yetenek Yönetimi
Kaynak Dergisi Makaleleri - Yetenek Yönetimi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
IK' da Mükemmellik
320
dakika
Okuma Materyali
Kaynak Dergisi Makaleleri - Yetenek Yönetimi
Temel Muhasebe
Temel Muhasebe
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Finansta Mükemmellik
55
dakika
Etkileşimli Eğitim
Temel Muhasebe

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
22
dakika
Video
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
33
dakika
Video
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
Hizmette Mükemmellik
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
20
dakika
Etkileşimli Eğitim
Hizmette Mükemmellik
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
435
dakika
Okuma Materyali
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.

Teklif Listem


s


Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.