Anasayfa
Enocta KatalogEnocta KatalogÇevrimiçi Katalog
Müşteri Psikolojisi ve Algısı
Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Müşteri Psikolojisi ve Algısı

İçerik Sayısı:
1
Adet
0
Video
0
Görev
Karma
0
Okuma Materyali
0
Pekiştirme Oyunu
0
Podcast
0
Sanal Sınıf
0
Simülasyon
0
Webinar
0
Webinar / Sanal Sınıf
0
Sınav
1
Etkileşimli Eğitim
SEVİYE
Temel
EĞİTİM SÜRESİ
40
dakika
İÇERİK ORTAĞI
DBE
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.8
/5
SEVİYE
Temel
SANAL SINIF SÜRESİ
0
dakika
Webinar SÜRESİ
0
dakika
İÇERİK ORTAĞI
DBE
Konu uzmanı
EĞİTİM PUANI
4.8
/5
Eğitimi Paylaş
Müşteri Psikolojisi ve Algısı
enocta image placeholder
Bu eğitim, müşteri beklentilerini ve ihtiyaçlarını anlamak üzerine yoğunlaşmaktadır. Müşterilerin neler beklediğini ve nasıl mutlu edilebileceğini örnek durumlar ve hikayelerle anlatan bu kurs, satıcı ve müşteri mutluluğunu aynı anda nasıl yönetebileceğinizi gösteriyor. Bu eğitimle, müşteri ilişkilerinde derinlemesine bir anlayış kazanacak ve müşteri memnuniyetini artıracaksınız.
  • İç motivasyonu artırma
  • Müşteri ile verimli iletişim kurma
  • Müşteride güven uyandırma
  • Müşterinin kişilik özelliklerinden yola çıkarak strateji belirleme
  • Müşteriyi etkin dinleme ve ana ihtiyacı tespit edebilme
  • Müşteriyi ikna etme
  • Stres yönetimi ile tükenmişlikle başa çıkma
Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
Kişisel Farkındalık
DBE
DBE, psikolojinin her alanının Türkiye'deki gelişimi doğrultusunda araştırmalar yapar, sistemler kurar, kurumlara ve uzmanlara özel eğitim programları oluşturur.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
İSG 360° Eğitim Programı (Tehlikeli Sınıf - 12 Saat)
İSG 360° Eğitim Programı (Tehlikeli Sınıf - 12 Saat)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
İş Sağlığı ve Güvenliği
817
dakika
Karma
İSG 360° Eğitim Programı (Tehlikeli Sınıf - 12 Saat)
Fark Yaratan Bireysel Bankacılar için Satış
Fark Yaratan Bireysel Bankacılar için Satış
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bankacılar İçin Mükemmellik
70
dakika
Etkileşimli Eğitim
Fark Yaratan Bireysel Bankacılar için Satış
İSG 360° Eğitim Programı (Çok Tehlikeli Sınıf - 16 Saat)
İSG 360° Eğitim Programı (Çok Tehlikeli Sınıf - 16 Saat)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
İş Sağlığı ve Güvenliği
1042
dakika
Karma
İSG 360° Eğitim Programı (Çok Tehlikeli Sınıf - 16 Saat)
İhsan Elgin ile Kurum İçi Girişimcilik - (İşaret Dili)
İhsan Elgin ile Kurum İçi Girişimcilik - (İşaret Dili)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Girişimcilik
61
dakika
Video
İhsan Elgin ile Kurum İçi Girişimcilik - (İşaret Dili)
Müşteri Hizmetlerinde Uyumlu İlişkiler Kurmak
Müşteri Hizmetlerinde Uyumlu İlişkiler Kurmak
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
16
dakika
Etkileşimli Eğitim
Müşteri Hizmetlerinde Uyumlu İlişkiler Kurmak
Perakendeciler İçin İş İngilizcesi
Perakendeciler İçin İş İngilizcesi
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
70
dakika
Etkileşimli Eğitim
Perakendeciler İçin İş İngilizcesi
Teknoloji Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Teknoloji Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Satış Geliştirme
15
dakika
Etkileşimli Eğitim
Teknoloji Zincir Mağazasında Hizmette Mükemmellik
Temel Perakende Aritmetiği
Temel Perakende Aritmetiği
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
38
dakika
Karma
Temel Perakende Aritmetiği
Tümüne Göz At

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
22
dakika
Etkileşimli Eğitim
Dijital ve Fiziksel Kanallarda Etkili Müşteri Deneyimini Yaratma
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
33
dakika
Etkileşimli Eğitim
Etkili Sosyal Müşteri Hizmetleri Oluşturma
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Müşteri Duyarlılık
435
dakika
Okuma Materyali
Karya Kitap Özetleri - Müşteri
Tümüne Göz At
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.
0850 399 4800
Enocta.com'u Ziyaret Et
Bilgi Güvenliği PolitikasıÇerez PolitikasıGizlilik PolitikasıKişisel Verilerin İşlenmesiSite Kullanım KoşullarıBilgi Güvenliği Politikası
Gizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıBilgi Güvenliği PolitikasıSite Kullanım KoşullarıKişisel Verilerin İşlenmesi
e.bülten’e Abone Olun!

Teklif Listem

s

Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.