Müşteri Sırrı: 5411 Sayılı Bankacılık Kanunu Kapsamında Sırların Saklanması eğitimi, bankacılık faaliyetlerinde müşteri sırlarının korunmasına ilişkin yasal yükümlülükleri, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu kapsamında sır saklama yükümlülüğünün kapsamını ve uygulamadaki temel esasları ele alır. Eğitim boyunca müşteri sırrı kavramı, banka sırrı ile arasındaki farklar, müşteri sırrının hangi bilgileri kapsadığı, paylaşımın hangi durumlarda mümkün olduğu, günlük çalışma hayatında karşılaşılabilecek ihlal riskleri, alınması gereken önlemler, ihlal şüphesi halinde izlenecek süreçler ile cezai, idari ve hukuki yaptırımlar örnek olaylar eşliğinde açıklanır. Ayrıca müşteri bilgilerinin korunmasına ilişkin temel ilkeler, yetkili merci taleplerinin değerlendirilmesi ve bankacılık faaliyetlerinde güvenin korunmasına yönelik uygulamalar kapsamlı şekilde ele alınır.