Eğitimi Paylaş
İş'te Mükemmellik

Çağrı Merkezinde Satış Becerileri Gelişim

Eğitimi Paylaş
Çağrı Merkezinde Satış Becerileri Gelişim
enocta image placeholder
Çağrı merkezinde telefonla satış yapmak, özellikle zorlu bir satış yöntemidir. Bu eğitim, telefonla satış yaparken kullanabileceğiniz temel teknikleri ve stratejileri öğretmeyi hedefliyor. Eğitimle, telefonda etkili iletişim kurmanın, müşterinin ihtiyaçlarını anlamanın ve satış sürecini başarıyla sonuçlandırmanın yollarını keşfedeceksiniz. Eğitim, çağrı merkezi çalışanlarının telefonda satış becerilerini geliştirerek, daha başarılı ve etkili satış sonuçları elde etmelerine yardımcı olacak. Bu eğitim sayesinde, çağrı merkezi ortamında satış becerilerinizi önemli ölçüde geliştirecek ve telefonda müşteri memnuniyetini artırabileceksiniz.
  • Hedef belirleme ve plan yapmanın önemini kavrama
  • Müşteriyi ikna etme tekniklerini uygulayabilme
  • Satış becerilerini öğrenme
  • Satış teknikleri hakkında farkındalık kazanma
  • Telefonda başarılı satış yapmak hakkında bilgi edinme
  • Ürün sunumu için kullanılan teknikleri uygulayabilme
1
Çağrı Merkezinde Temel Satış Teknikleri
Etkileşimli Eğitim
25
dakika
Bu eğitim, oldukça zor bir satış yöntemi olan çağrı merkezinde telefonla satışa ilişkin temel teknikleri öğretmek için hazırlanmıştır. Bu teknikleri kullanarak telefonla hizmet veren kişiler, telefonda satışı başarılı bir şekilde tamamlayabilecek.
2
Çağrı Merkezinde Telefonda Satışta Uzmanlaşmak
Etkileşimli Eğitim
15
dakika

Bu eğitim oldukça zor bir satış yöntemi olan çağrı merkezinde telefonla satışa ilişkin kritik ve önemli hususlar hakkında farkındalığı artırmak amacıyla hazırlanmıştır.

3
Çağrı Merkezinde Bir Satış Macerası
Vaka Tabanlı Uygulama
20
dakika

Bu eğitim telefonla satış yapan çalışanların satış becerilerinin gelişmesine ve satış tekniklerini doğru ve etkili uygulamasına yardımcı olmak amacıyla hazırlamıştır. Eğitimde, satış görüşmesinde dikkat edilmesi gereken hususları ve etkili bir ürün sunumu için kullanılan teknikleri vurgulayan etkileşimli sorular kullanılmıştır. Bunun yanında eğitimin eğlenceli bir vaka üzerinden anlatılması, kullanıcının öğrendiklerini eğlenerek uygulama fırsatını doğurmuştur.

Herkes
Bu eğitim, kendini geliştirmek isteyen herkese yöneliktir.
İş'te Mükemmellik
UNIQ
2007 yılından beri konusunda uzman ekibimiz ile çağrı merkezleri başta olmak üzere, pek çok sektöre özgün eğitim ve danışmanlık hizmetleri veriyoruz.

Önerilen Eğitimler

Bu eğitimin kategorisinde bulunan ilginizi çekebilecek diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Outlook 2016: E-postaları Şekillendirmek
Outlook 2016: E-postaları Şekillendirmek
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bilişim Teknolojileri
80
dakika
Video
Outlook 2016: E-postaları Şekillendirmek
ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Hakkında Bilinçlendirme
ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Hakkında Bilinçlendirme
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Kalite
109
dakika
Video
ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Hakkında Bilinçlendirme
Turizm Akademisi: Müşteri Memnuniyeti için Housekeeping
Turizm Akademisi: Müşteri Memnuniyeti için Housekeeping
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Turizmde Mükemmellik
60
dakika
Video
Turizm Akademisi: Müşteri Memnuniyeti için Housekeeping
E-Dönüşüm - (İşaret Dili)
E-Dönüşüm - (İşaret Dili)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Girişimcilik
30
dakika
Video
E-Dönüşüm - (İşaret Dili)
Excel'de Formüllerle Çalışma
Excel'de Formüllerle Çalışma
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Bilişim Teknolojileri
115
dakika
Video
Excel'de Formüllerle Çalışma
Müşteri Temsilcisi İletişim Becerileri Seti
Müşteri Temsilcisi İletişim Becerileri Seti
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Çağrı Merkezinde Mükemmellik
61
dakika
Video
Müşteri Temsilcisi İletişim Becerileri Seti
OHS 360 Training Program (12 Hours)
OHS 360 Training Program (12 Hours)
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
İş Sağlığı ve Güvenliği
1595
dakika
Karma
OHS 360 Training Program (12 Hours)
Perakende Satışta Başarının İpuçları - Gıda Zincir Mağazasında Bir Satış Serüveni
Perakende Satışta Başarının İpuçları - Gıda Zincir Mağazasında Bir Satış Serüveni
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Perakendede Mükemmellik
18
dakika
Etkileşimli Eğitim
Perakende Satışta Başarının İpuçları - Gıda Zincir Mağazasında Bir Satış Serüveni

Tamamlayıcı Eğitimler

Bu eğitimin faydasını ve etkinliğini artırmak için birlikte alabileceğiniz diğer eğitimler
enocta image placeholder
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Category
0
dakika
Text
Label
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri için Başlangıç Videoları
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Çağrı Merkezinde Mükemmellik
76
dakika
Video
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri için Başlangıç Videoları
Çağrı Merkezinde İletişim Becerileri Gelişim
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Çağrı Merkezinde Mükemmellik
75
dakika
Karma
Çağrı Merkezinde İletişim Becerileri Gelişim
Dijital Dönüşüm Çağında Çağrı Merkezi Dünyası
enocta image placeholder
Basic
Basic
Premium
Abonelik Dışı
Çağrı Merkezinde Mükemmellik
52
dakika
Video
Dijital Dönüşüm Çağında Çağrı Merkezi Dünyası
Bu Eğitime Özel Bilgi
Almak İster Misin?
Bizimle İletişime Geçin.
Ad
Soyad
E-Posta Adresi
Telefon Numarası
Firma Adı
pageUrl
Teşekkürler, bilgilerin ilgili birime iletildi!
Lütfen bilgilerinizi kontrol edin.

Teklif Listem


s


Teklif Listem

Teklif listende 50 adet eğitime ulaştın!

Teklif listende 50 adet eğitim bulunuyor. Bu eğitimlere paket aboneliği alarak daha avantajlı bir şekilde erişebilirsin.

Basic

Kurumun temelde ihtiyaç duyacağı, hem özel hem de iş hayatı için gerekli olabilecek, ana konuları ve yetkinlikleri kapsar.

Basic Paketi Kapsar
Premium

Basic Katalog içerisindeki eğitimlere ek olarak, hazır öğrenme deneyimleri haline getirdiğimiz gelişim yolculukları; liderlik eğitimleri ve yenilikçi öğrenme yöntemleri ile hazırlanmış eğitimleri kapsar.