1
Müşterilerin İsteklerine Göre Marka İnşa Etme - Peter Fisk

Konu Uzmanı Video
Ortalama bir tüketici yaklaşık 2,6 saniyede karar verir. Markanızın diğerleri arasından sıyrılarak ön plana geçmesini nasıl sağlayacaksınız? Müşteriler, kararlarını ürününüze göre değil, hayalleri ve istekleri gibi kendileriyle ilgili şeylere göre alır. Markanızın, müşteri için ne yapabileceğini sorun. En iyi markalar, müşterinin kim olduğunu ve ne istediğini, yani hedeflerini tanımlar. Örneğin Nike, ayakkabıyla ilgili değil, elinizden gelenin en iyisini yapmanızla ilgili bir markadır.